Хочу оставить отзыв по работе сотрудника контакт центра Совкомбанка Марата. Возник вопрос по оформлению мне дополнительной страховки при подписании ипотечного договора. Сотрудник контактного центра своевременно и быстро ответил на все мои вопросы касательно страхового договора. Решения вопроса заняло 3 дня , в течение которых сотрудник банка перезванивал каждый день согласно нашей договоренности. Отмечу , что Марат был хорошо осведомлен обо всех продуктах и услугах , по которым я задавала вопросы: ипотека, процентные ставки, страхование, кешбек. Вопрос решился благополучно. Благодарю сотрудника за терпение и профессионализм. Банкам рекомендую также хорошо обучать своих сотрудников и в будущем, чтобы все возникшие вопросы решались оперативно и удовлетворяли клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Совкомбанка
Оформление ипотеки
Добрый день! Хочу оставить отзыв об оформлении сделки 21.10.2025. Сделка проходила в офисе банка в Городе Ростов-на-Дону, ул Большая Садовая 130 /33, в отделе ипотечного...
Частично досрочное погашение
18.10.2025г. обратилась в чат банка по вопросу частично досрочного погашения кредита по ипотеке, ТК сначала сняли только платеж по графику, но очень квалифицированный сотрудник Б-н...
Получение ипотеки
Всем доброго дня. Сегодня мы оформляли льготную ипотеку в Совкомбанке. Это для нас очень важная покупка и хочу сказать что сотрудники банка очень хорошо подготовили сделку. Все...
Благодарю за выгодную и быструю сделку!
Уже несколько лет пользуюсь картой Халва от Совкомбанка и была очень рада, когда появилась возможность оформить ипотеку именно в этом банке. Мы начали процесс покупки квартиры в...
Блокировка карты, счёта
Позвонили мошенники даже не по номеру телефона, а через соцсети, представившись службой доставки. Я, по собственной глупости, сказала им код от приложения "***". Во время...
Закрыл вопрос за документы по ипотеке
13 октября обратилась в 12:54 в чат онлайн банка с вопросом учли ли все мои документы требуемые для ипотеки после получения права собственности. Я не понимала учел ли их банк и не...
Благодарность
Спасибо банку Совкомбанк! Быстро решили вопрос с ботом в приложении! Не ожидала! Сначала звонила в головной офис, но потом решила обратиться через чат и всё удалось в очень...