Навязывание услуги

07.11.2025 00:09
10
Без оценки

30.09.2025 года, я Смирнов Владимир Анатольевич 1965 года рождения, пришёл в офис банка ПСБ расположеный в г. Красноярск по ул. Красноярский рабочий 33 с целью заключить договор на открытие счёта и вклада. Вклад и счёт был открыт, но через месяц, а именно 6 ноября 2025 года мне стали приходить письма на электронный адрес об изменений условий брокерского обслуживания. Поскольку я не был инвестором, я обратился за разъяснениями в службу поддеожки, оказалось , что у меня открыт брокерский счёт за № 331213/Е. Заявление на открытие счёта я не писал, то есть воспользовавшись моим плохим зрением и доверчивостью, сотрудник банка при подписи договоров на вклад и счёт, подсунул мне договор об открытии брокерского счёта. В онлайн приложении банка я закрыл брокерский счёт, о чём свидетельствовал мой разговор с сотруднцей cлужбы поддержки банка, но в онлайн банке , он всё равно открыт и на почту опять приходит рассылка банка о брокерских условиях. Прошу дать оценку действию или бездействию сотрудников банка. С уважением Смирнов В.А.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
6 220
отзыва
5 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Накопительный счет это просто космос

Оценка 5

Клиентом Промсвязьбанка являюсь не особо длительное время, но уже оценил финансовые продукты банка. Особенно мне понравилось предложение накопительный счёт Народный. Процентная... Читать полностью

01.11.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

31.10.2025 пришла в отделение банка г. Чебоксары по адресу К Воробьевых, 5 по поводу оформления карты.Не ждала, сразу пригласили в 4 окно. Меня обслуживала менеджер Наталия М-ва... Читать полностью

31.10.2025

Артём, не ищет оправдания, а ищет возможности

Оценка 5

Здравствуйте. 14.10.2025 обращался в чат банка ПСБ с вопросом о правильности своих действий по закрытию накопительного счета. Так как делал все сам в приложении, то сомневался в... Читать полностью

31.10.2025

Понравилось обслуживание Чебоксары

Оценка 5

29.10.2025 обратилась в отделение банка в г. Чебоксары по адресу К. Воробьёвых, д. 5 для получения дебетовой карты. У меня был талон А1 , взяла его 10:16. Ожидание в очереди было... Читать полностью

29.10.2025

Повышенная ставка по накопительному счету

Оценка 5

Поскольку в данном банке повышенная процентная ставка по накопительному счету действует не полный календарный месяц, обратился в чат 29.08.2025 с просьбой уточнить до какого числа... Читать полностью

28.10.2025

Открытие вклада Богатырская ставка

Оценка 5

03.10.2025 обращалась в удалённую точку обслуживания ДО Герцена по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 5А, примерно в 13:00 обращалась для открытия вклада Богатырская ставка... Читать полностью

28.10.2025

О квалифицированной работе оператора Размика

Оценка 5

06 октября 2025 была в Сочинском офисе открывала вклад мой доход, мне понравилось обслуживание и отношение к очень пожилым людям что сейчас большая редкость, прошу поощрить А-ЯН... Читать полностью

27.10.2025