С меня списали комиссию за рассрочку, как я думала, не правомерно. Я обратилась в банк за консультацией. Оказалось, что я не выполнила одно из условий. Консультант мне прежложила написать обращение в банк, что мы и сделали. В этот же день мне позвонили из банка, всё разъяснили. И так как я не выполнтла всего лишь одно из условий, банк принял решение вернуть списанную комиссию. Так же мне подробно рассказали ещё раз об условиях и о том, где их можно посмотреть в приложении, для того, чтобы я больше не нарушала правила. Спасибо большое сотрудникам банка! Мне очень понравилось обслуживание и то, как решили мою проблему. Буду вмем рекомендовать пользоваться услугами данногл банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Комиссия
Я перевёл на озон карту 2 тысячи с копейками, про комиссию не слова. На следующий день ещё понадобилось 200 рублей и решил заглянуть в историю а там сюрприз по 400 с лишним...
Помогли
Доброго дня! Хотелось для начала выразить благодарность оператору: М-ва Нурзида, что помогла в моем вопросе, а именно 2.11.2025г делал покупку в магнит аптека, и списали комиссию...
Платёж по рассрочке
У меня есть рассрочка по карте "Халва". 14го числа каждого месяца последний день оплаты части рассрочки. Раньше можно было платить до конца суток. Но, в последнее время, появилась...
Консультации специалистов
25 октября увидел, что есть долг по кредиту 700 рублей. Удивился, знаю, что все погашаю вовремя. За консультацией обратился в ЧАТ. Однако ответа за что мне начи́слена такая сумма я...
Карта Халва
Спасибо за качественно и быстро решенный вопрос Илье Ш- ву, подсветил для меня важные моменты прежде чем закрыть мою потребность. Обращалась в чат банка, чтобы уменьшить лимит по...
Помощь
Добрый день. 26.10.2025 г. В 14:00 я обратился на горячую линию совкомбанка по поводу карты халва 10 ка. Специалист контактного центра Леонид проконсультировал по продуктам банка...
Кредитный лимит
В банке оформлена рассрочка. После каждого погашения меняется кредитный лимит, то есть увеличение идёт, что мне не надо. Из-за этого 25.09.25 пришлось обратиться в чат. Кредитный...