Обращение по кредитной карте

07.11.2025 15:51
121
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ратился контактный центр 7 ноября 17:35 по поводу я подключил кредитного доктора прохожу второй этап во втором этапе мне одобрили кредитный лимит карты 40 000 по которой я могу делать оплаты , у меня был вопрос в том что мне туда переводят и собственные средства и хотел снять свои собственные средства которые переводили люди! Так как кредитная карта имеет свойства только при покупке при снятии наличными там проценты как мне и в банке сказали лучше им пользоваться оплатой делать но не снимать если конечно срочно не нужно! Спасибо контактам центру наш диалог продлился около 7 минут но девушка мне объяснила что стоп собственные средства я могу снять и как проследить за ними понять сколько у меня своих собственных средств помимо кредитных суммы которые на карте, отправила мне справку о поступлениях денежных средств своих личных и где я смог посчитать сколько мне переводили я смог снять свои личные деньги а то что мне второй этапом кредитной карту одобрено было 40 000 я этой суммой пользуюсь магазинах делаю покупки этого мне приходят ещё плюс кешбэк ки очень приятно иметь совком банком дел! И кредитной доктор никогда не верил что она помогает для улучшения кредитной истории так как были молодости глупые глупости где испортил кредитные истории но на сегодняшний день все мы повзрослели в семье дети есть и щас я его улучшаю и благодаря кредиту доктора совкомбанке она улучшается спасибо

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-18T07:13:45+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 505
отзыва
85 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Стремительная работа службы поддержки

Оценка 5

Дважды обращалась в банк из-за проблем/вопросов по акции рассрочки (в первый раз не зачли чек, а во второй раз чек зачли, но полученный за чек промокод не применялся к покупке... Читать полностью

25.11.2025

Четко и по делу

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка Совкомбанк 23 ноября 2025 года в 22:43 с просьбой дать информацию о кредитной карте. Г-ва Диана оперативно ответила и дала довольно развернутый... Читать полностью

23.11.2025

Очень довольна работой сотрудников банка

Оценка 5

20.11.2025 я обратилась в Совкомбанк по адресу: г. Мурманск, проспект Кольский, дом 89. В первые я подключила подписку "Халва.Десятка" год назад и 18.10.2025 она заканчивалась. Мне... Читать полностью

23.11.2025

Возврат баллов

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня вечером 23.11.2025 г. в 20:46 обратился в чат Совкомбанк. Мне ответила оператор Мария. Я спросил её про возврат баллов кешбэка по страховке. Мария быстро... Читать полностью

23.11.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Зовут меня Фидан. Обратился в чат банка по вопросу погашение кредита, выяснить каким способом пополнять и каким образом списывается платеж 23 ноября 2025 года в 16:46. Быстро и... Читать полностью

23.11.2025

Как правильно снимать денежные средства с кредитной карты Совкомбанка

Оценка 5

Получила от банка промокод на снятие денежных средст с кредитной карты + 4 мес.дополнительной рассрочки. Данное предложение меня заинтересовало и за подробностями я обратилась в... Читать полностью

23.11.2025

Работа поддержки в приложении

Оценка 5

08.11.2025 приобрёл покупки в детском магазине покупку, на которую, судя по приложению должны были начислить повышенный кэшбэк аж 30 процентов но не более 500 руб. Спустя пару дней... Читать полностью

23.11.2025