Решили вопрос по увеличению срока рассрочки

07.11.2025 17:33
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить старшего специалиста Сергея. Обратилась с вопросом по увеличению срока рассрочки по покупке у партнёра. Так как по программе самого магазина в приложении банка предоставлялось только 2 месяца. Сумма покупки для меня большая.Решить вопрос при помощи услуги Халва Десятка не получилось т.к я провела операцию неверно -условия оплаты не входили в данную услугу. Специалист помог решить этот вопрос в индивидуальном порядке. Огромное спасибо ему за это. Рассрочку одобрили и изменили график оплат. ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ данный банк не первый раз идёт на уступки и помогает клиентам не влезть в долговую яму. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-07T18:10:41+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваше доверие – наша награда. Будем работать над тем, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами еще более приятным и удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 251
отзыв
76 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 4

Я перевёл на озон карту 2 тысячи с копейками, про комиссию не слова. На следующий день ещё понадобилось 200 рублей и решил заглянуть в историю а там сюрприз по 400 с лишним... Читать полностью

03.11.2025

Помогли

Оценка 5

Доброго дня! Хотелось для начала выразить благодарность оператору: М-ва Нурзида, что помогла в моем вопросе, а именно 2.11.2025г делал покупку в магнит аптека, и списали комиссию... Читать полностью

03.11.2025

Платёж по рассрочке

Оценка 5

У меня есть рассрочка по карте "Халва". 14го числа каждого месяца последний день оплаты части рассрочки. Раньше можно было платить до конца суток. Но, в последнее время, появилась... Читать полностью

31.10.2025

Разъяснили порядок действий

Оценка 5

Брал кредит в Совкомбанке с условием , что мне вернут проценты . Мне остался последний платеж и я решил написать в онлайн - чат , чтобы узнать как происходит выплата процентов по... Читать полностью

31.10.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Отличный и отзывчивый сотрудник, проинформировал меня по всем вопросам рефинансирования кредитной карты другого банка. Рассказал о всех преимуществах карты халва и порекомендовал... Читать полностью

26.10.2025

Доставка карты

Оценка 5

Позавчера я заказал карту в Совкомбанк для покупки ноутбука. В течении часа назначили время доставку карты 26.10.25 получил карту. Сотрудник доставки М-ев А. сообщил заранее о... Читать полностью

26.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику из чата Александре. Воброс был по оплате карты халва. Я хотела погасить задолженность по халве. Не понимала как это сделать. Сотрудниа... Читать полностью

26.10.2025