Решили мой вопрос буквально за минуту

07.11.2025 22:47
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В мобильном приложении Совкомбанка задал вопрос по поводу закрытия накопительного счета в банке , оператор Виктория очень быстро поняла суть проблемы и ответила без лишних вопросов. Очень рад , что отвечает живой человек а не робот или бот, это очень важно для службы поддержки в чате. Очень порадовало время ответа и профессионализм оператора 👍

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-07T23:11:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 251
отзыв
76 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помощь сотрудника!

Оценка 5

17 октября в 17:30 я обратилась в офис банка.. Планировала заказать снятие денег с вклада. Была третьей в очереди, но ждала не долго, уже через несколько минут общалась с... Читать полностью

26.10.2025

Отзыв

Оценка 5

21.10.25 в 13.58 обратилась в онлайн чат для получения справки и закрытии накопительного счета. К сайту оперативно подключился оператор Л-ая А. Р. и в кратчайшие сроки сформировала... Читать полностью

25.10.2025

Консультация по онлайн-копилке

Оценка 5

По рассказам знакомой меня заинтересовала Онлайн-копилка от Совкомбанка, и я решила подробнее узнать условия. 25 октября в 23:09 я обратилась в чат поддержки с вопросом о том, могу... Читать полностью

25.10.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

22.10.2025г в 21.03 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой рассказать, как начисляются проценты по вкладу "Щедрая осень". Специалист банка С-ва Екатерина очень понятно и... Читать полностью

25.10.2025

Помощь по Копилке

Оценка 5

Доброго времени суток. Меня зовут Сергей. Я обратился за помощью в, чат поддержки 14 октября 2025 в года по поводу процентов в копилке, какие они будут после первых 3 месяцев... Читать полностью

25.10.2025

Самый выгодный вклад, открыл самостоятельно

Оценка 5

У меня появилась возможность отложить небольшую сумму денег, но я не знал какой вклад на сегодняшний день самый выгодный и смогу ли я его открыть самостоятельно. 24 октября 2025... Читать полностью

25.10.2025

Копилка от Совкомбанка, это удобно

Оценка 5

24.10.2025 года в 19:15 я обратился в чате приложения мобильного банка Совкомбанк с следующим вопросом: если я положу в копилку денежные средства на 7 дней и потом их выведу в... Читать полностью

24.10.2025