Отличное решение вопроса

08.11.2025 04:00
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Как всегда операторы совкомбанка на высоте. Обратился за помощью с вопросами по полису осаго. Оператор Рогова Виктория быстро дала ответы. Без перевода на других сотрудников и долгого ожидания. Также был предложен кредит с возвратом процентов. Но у меня уже есть он же в совкомбанке. Поэтому пока что не актуален. Благодарен за помощь, хочется возвращаться в банк снова, с такой клиентоориентированностью!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-08T05:10:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 531
отзыв
76 407
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Смена номера телефона

Оценка 5

26 октября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос, как сменить номер телефона для входа в приложение. Сотрудница С- ва Диана помогла сменить номер... Читать полностью

26.10.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Двадцать пятого октября 2025г. около тринадцати часов обратилась в чат банка (Совкомбанк) по поводу изменения паспортных данных. После загрузки фото паспорта, очень быстро... Читать полностью

25.10.2025

Очень много ненужных звонков от банка

Оценка 5

Поступало очень много звонков от банка, очень много по несколько раз в день и особенно с утра, даже по выходным. Написал в чат и оператор И-ва Юлия оперативно решила вопрос... Читать полностью

25.10.2025

Консультация с Ильей в онлайн-чате

Оценка 5

Я обратился в онлайн-чат мобильного приложения, для того, чтобы отключить рекламные звонки Совкомбанка. Ожидал, что меня попытаются запутать, будут тянуть, но нет. Оператор В-в... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность за помощь в проблеме

Оценка 5

24 октября я обратилась в чат с сообщением-просьбой помочь загрузить данные нового паспорта,чтобы не обращаться напрямую в банк.Меня соединили с сотрудником Георгием,он прислал... Читать полностью

24.10.2025

Работа техподдержки

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулась с ситуацией. На мой телефон поступают звонки которые блокирует "защитник" оператора связи. Чтобы выяснить были ли эти звонки из банка обратилась в... Читать полностью

23.10.2025

Бонус

Оценка 5

22 октября 2025 года в 21:11 обратилась в онлайн чат для помощи по вопросу: бонусы за получение денежного кредита по ссылке. Мне прислали ссылку для получения денежного кредита... Читать полностью

22.10.2025