Быстро помог оператор

08.11.2025 08:40
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте 07.11.2025 выпустила цифровую карту для оплаты кредита но она у меня заблокировалась надо было приложить селфи с паспортом у меня не получалось были блики на фото 08.11.2025 утром пересняла фото и отправила оператор посоветовал убрать блики и отдельно сделать фото паспорта и все получилось 🤷 спасибо оператору за оперативность и внимание к клиентам.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-08T09:10:34+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваши комментарии важны для нас. Обещаем продолжать развивать наши технологии и предлагать вам инновационные решения для оптимизации вашего финансового опыта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 531
отзыв
76 407
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер . хотелось поблагодарить сотрудника чата мобильного приложения Совкомбанк за скорость. У меня возникла потребность в наличке. Банкоматов поблизости нет . я слышала... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо за помощь и поддержку

Оценка 5

Я совершаю много покупок в онлайн магазинах и решила, в целях безопасности, в наше неспокойное время, пользоваться виртуальной картой при таких покупках. Но не знала, как это... Читать полностью

31.10.2025

Лояльность банка - на первом месте

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка "Совкомбанк" в сентябре, а точнее 11.10.25 в 11:45. Дело в том, что пришло смс, в котором сказано: До 9 сентября (включительно) при любой покупке... Читать полностью

26.10.2025

Быстро и эффективно

Оценка 5

Очень быстро ответили и решили вопрос. Нужно было закрыть счёт, узнать о карте, задолженности, преимущества. Оперативно ответили, все разъяснили. Причем это происходило ночью, а... Читать полностью

26.10.2025

Оперативность ответов на "5"

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера, 25 октября, я обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка для того, чтобы уточнить, когда придет бонус за друга, так как по моим подсчетам он уже должен... Читать полностью

26.10.2025

Консультация контакт-центра

Оценка 5

Мне поступило предложение от банка на промокод 500 рублей на покупку в магазинах "продукты". 26.10. 2025 я сделала покупку в магазине "Монетка", но не знала как применить промокод... Читать полностью

26.10.2025

Обращение по поводу расчётного периода

Оценка 5

Благодарю Ма-о Семена за оперативную помощь в решении вопроса. Интересовалась, за какой период необходимо выполнить обязательные условия по рефинансированию, так как не могла... Читать полностью

26.10.2025