Благодарность сотруднику банка

08.11.2025 11:17
282
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 8 ноября 2025 года я обратился в поддержку банка, мне ответил оператор Роман С-ков. Вопрос был по условиям кредитного доктора, Роман мне все подробно объяснил и дал полную информацию, за что я благодарю его. Доволен поддержкой и банком в целом. Всегда оперативно дают всю информацию и консультируют по всем продуктам банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-26T10:31:36+03:00
Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, с каким именно вопросом вы обратились в чат банк, что именно интересовало вас по условиям программы? 03.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-942422395365
2025-11-26T18:45:10+03:00
Я обратился в чат поддержки по условиям выполнения программы кредитный доктор, были трудности с платежами и не очень понятны были условия программы. Оператор поддержки мне всё подробно объяснил и помог с возникшей ситуацией. Скриншоты я уже приложил...Благодарю банк и сотрудника поддержки.за хорошую обратную связь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-08T12:11:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.28%
решено проблем
90 151
отзыв
88 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по возврату процентов

Оценка 5

Я написала в онлайн чат Совкомбанка 7 декабря 2025 22.09 с вопросом по возврату процентов и сумме ежемесячного списания на оплату кредита. Тимашова Дарья мне объяснила , что... Читать полностью

07.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте 🤝7.12.2025 вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своего кредита через мобильное... Читать полностью

07.12.2025

Помогли решить вопрос о льготном периоде для погашения образовашейся задолжности по кредиту

Оценка 5

Обратилась в банк 06.12.2025 с просьбой предоставить льготный период для погашения образовашейся задолжности по кредиту. Банк пошёл на встречу. Предоставил льготный период сроком... Читать полностью

06.12.2025

Оперативное решение моего запроса

Оценка 5

Обратилась в банк, чтобы перенести дату платежа, в связи с финансовыми трудностями в данный момент, а так же оплатить карту Халва с кредитного счета. Алексей Котов, понял мой... Читать полностью

06.12.2025

Помощь сотрудника банка "Совкомбанк" в сложной финансовой ситуации

Оценка 5

Я вляюсь клиентом Совкомбанка с 2023г. Летом 2025г у нас на работе возникли затруднения с выплатой заработной платы, а недавно руководитель решил урезать сотрудникам ее сразу на 50... Читать полностью

06.12.2025

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

В этом месяце заканчивается потребительский кредит с услугой возврата процентов. Так как очень часто в других банках меняют условия, то я переживала. Написала в чат и мне ответила... Читать полностью

05.12.2025

Банк пошел на встречу при финансовой трудности

Оценка 5

У меня сложилсил финансовые трудност уволили с работы 05.11 в итоги не чем было платить,пошла просрочка 6 дней,написала в чат,девушка помогла составить заявление на реструктизацию... Читать полностью

05.12.2025