Восстановление процентной ставки

08.11.2025 13:03
71
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поблагодарить менеджера данного банка за решение вопроса в восстановлении процентной ставки по автокредиту . Суть заключается в том что нужно было Выполнять условия 5/10 в течении всего времени действи кредита к сожаленИю из-за сбоя в системе судебных приставов одна и та же сумма , которая была оплачена мной была наложена несколько раз на счет с которого необходимо было выполнять данное условие . В связи с этим по условиям договора банк поднял процентную ставку . За не выполнение условий ставку увеличили на 6% Обращался неоднократно в банк на что получал многочисленные отказы . По итогу через несколько месяцев решил еще раз обратиться и благодаря данному специалисту вопрос все таки был решен и ставку вернули . Спасибо вам огромное 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-08T14:11:01+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по залогу

Оценка 5

26 октября 2025 в 23:05 обратилась в чат с вопросом по закрытию автокредита и снятия залога, заказа справки. Ж-а Анастасия ответила быстро, по существу. Обращалась в совкомбанк... Читать полностью

26.10.2025

Пролонгация остаточного платежа

Оценка 5

Я два месяца воевал с банком, писал куча обращений и было много походов в офис. Мне не хотели делать пролонгацию моего остаточного платежа, хотя сами сотрудники чата уверяли меня... Читать полностью

26.10.2025

Помощь в консультировании

Оценка 5

Сегодня, 26 октября 2025 года, звонил в Совкомбанк в 12:51. На мой звонок ответил менеджер Николай. Он очень профессионально и доступно помог разобраться с вопросом о страховом... Читать полностью

26.10.2025

Консультация по кредиту

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 26.10.2025 года консультировался по поводу моего автокредита. Вопрос был по поводу ежемесячних платежей. Из чего состоит платеж. Почему списана такая сумма... Читать полностью

26.10.2025

Качественная консультация

Оценка 5

Обратился в чат с конкретным вопросом: нужно ли мне по условиям договора предоставлять полис. Сначала общался с автоответчиком, который уточнил данные по автомобилю. Потом меня... Читать полностью

25.10.2025

Быстрая корректная консультация

Оценка 5

Обращалась в онлайн чат 23.10.2025 в 10:54 за уточнением условий по автокредиту, взятому ранее. Были непонятны условия по выполнению обязательного пунка 10 на 20. В чате ответил... Читать полностью

25.10.2025

Оценка сотрудника

Оценка 5

Обратился за помощью в мобильном банке. Откликнулась сотрудник Катерина. Дружелюбная девушка ответила на интересующие меня вопросы по поводу оплачиваемой суммы по кредиту. И... Читать полностью

24.10.2025