Подписка

08.11.2025 15:14
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу выразить большую благодарность специалисту банка "Совкомбанк" за быструю и оперативную помощь в решении вопроса с подпиской, которую я не подключала. За то что ее отключили и вернули все денежные средства которые были ранее списаны. Для меня это было очень важно разобраться с данной ситуацией. Спасибо еще раз специалисту Кузнецовой Анастасии.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-08T16:10:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 531
отзыв
76 407
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 4

Я перевёл на озон карту 2 тысячи с копейками, про комиссию не слова. На следующий день ещё понадобилось 200 рублей и решил заглянуть в историю а там сюрприз по 400 с лишним... Читать полностью

03.11.2025

Помогли

Оценка 5

Доброго дня! Хотелось для начала выразить благодарность оператору: М-ва Нурзида, что помогла в моем вопросе, а именно 2.11.2025г делал покупку в магнит аптека, и списали комиссию... Читать полностью

03.11.2025

Платёж по рассрочке

Оценка 5

У меня есть рассрочка по карте "Халва". 14го числа каждого месяца последний день оплаты части рассрочки. Раньше можно было платить до конца суток. Но, в последнее время, появилась... Читать полностью

31.10.2025

Разъяснили порядок действий

Оценка 5

Брал кредит в Совкомбанке с условием , что мне вернут проценты . Мне остался последний платеж и я решил написать в онлайн - чат , чтобы узнать как происходит выплата процентов по... Читать полностью

31.10.2025

Кэшбэк по карте

Оценка 5

28.10.2025г в 21:38 я обратился в чат Совкомбанка. Меня интересовал вопрос, начисляется ли кэшбэк при оплате заемными средствами. Специалист банка Андрей Х-ев объяснил мне, что... Читать полностью

26.10.2025

Хороший специалист Алиса

Оценка 5

Отличный 👍 специалист Ф-НА АЛИСА 👍👍👍 сразу поняла меня и ответила, решила мой вопрос , молодец 👏СОВКОМБАНК 👍, увидел в мобильном банке что списали 10000 рублей хотя я не переводил... Читать полностью

26.10.2025

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Добрый день! Воспользовалась рассрочкой по карте Халва, но есть условие по оборотам по карте. Воспользовалась консультацией в контакт-центре, как пользоваться картой и поддерживать... Читать полностью

26.10.2025