Помощь с обновлением данных

08.11.2025 17:04
30
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

8 октября вечером обратилась в онлайн чат банка с просьбой об обновлении паспортных данных. Подключился сотрудник Евгений. Он все быстро и качественно сделал, был Вежлив. Спасибо Евгению за отличную и быструю помощь, за быстрый отклик и обновление данных без посещения банка.

Спасибо банку за высокий и скоростной сервис!

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-08T18:11:10+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 531
отзыв
76 407
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Руслан молодец! И банк, соответственно, тоже!

Оценка 5

Хочу похвалить С. Руслана, сотрудника Совкомбанка. Обратилась в чат с просьбой выяснить, почему нет промокода по акции. Сегодня вечером в 21,19. Ответ пришел быстро. Но самое... Читать полностью

01.11.2025

Быстрое решение вопроса🔥

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить оператора чата В-а Кирилла за оперативность и быстрое решение вопроса! Обратилась в чат, чтобы уточнить как закрыть счет, с которого когда-то... Читать полностью

27.10.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

19 октября в 19:11 я обратилась в чат-поддержку Совкомбанка с вопросом: «Возможно ли получить промокод, у которого истек срок?». Сразу же ответил виртуальный помощник, но я... Читать полностью

26.10.2025

Проблема решена

Оценка 5

Обратилась в он лайн чат 26.10.25 , с 18.35 по 20.21 вела переписку с банком. Б-ЕВ Андрей, сотрудник совкомбанка, помог снять негатив от действий банка, молодец! Не был начислен... Читать полностью

26.10.2025

Помощь с промокодом

Оценка 5

Недавно у меня в приложении появился промокод который можно было применить к покупке, а так как покупка к которой можно было применить промокод была совершена в магазине-партнёре... Читать полностью

26.10.2025

Помощь

Оценка 5

Сегодня 26.10.2025 в 13:50 я обратился в онлайн чат за помощью по поводу отключения подписи так как она была автоматически подключена с акцией партнёра, через некоторое время ко... Читать полностью

26.10.2025

Быстро, качественно

Оценка 5

26.10.2025 16:00 Обращения по поводу изменения паспортных данных . Вежливый сотрудник, оказал услугу быстро и качественно, очень доступно объясняя все по пунктам. Все заняло... Читать полностью

26.10.2025