Обратная связь на высшем уровне!

08.11.2025 18:06
289
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хочу боблагодарить за качество и быстрату ответа в онлайн чате оператора Совкомбанка С. Максима. 08.11.2025 г., в 18-30 я обратился в чат банка через мобильное приложение, с вопросом: Какой будет годовой процент, если открыть накопительный счёт (Копилка) в первый раз в совкомбанке. Мне сразу же ответил С. Максим, и ответил на все мои вопросы. Четко, быстро, и по теме. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-26T17:07:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили копилку? 03.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-681817689065
2025-11-26T17:35:24+03:00
Да. Я оформил копилку. Но почему в моём отзыве не прикрепляется документы ( я прикреплял скриншот переписки с оператором
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-08T19:11:16+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.28%
решено проблем
90 151
отзыв
88 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хочется решить проблему дистанционно

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка с 2023 года. Не раз обращалась в чат поддержки, всегда получала ответы на вопросы. Но не в этот раз )) Ситуация: случайно узнала, что у меня задолженность по... Читать полностью

14.12.2025

Детально объяснили механизм закрытия вклада вместо автоматической пролонгации

Оценка 5

Здравствуйте, тринадцатого декабря 2025 в 11:29 обратился в онлайн чат, потому что у меня закрывался вклад, но у меня была автоматическая пролонгация вклада, А мне нужно было его... Читать полностью

13.12.2025

Горячая линия

Оценка 5

У меня в декабре 2025 года закрывается вклад в Совкомбанке. Встал вопрос - куда положить деньги с наибольшой выгодой? Стала рассматривать ВТБ, ПСБ и Сбербанк, изучала вклады. Потом... Читать полностью

09.12.2025

Хочу похвалить сотруднтка офиса

Оценка 5

 Услугами Совкомбанка пользуюсь давно. 22.11.2025 года посетила офис Совкомбанка в г. Кострома, ул. Калиновская, 42. Хотела бы поблагодарить специалиста Лихачёву Татьяну, которая... Читать полностью

07.12.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Открыл "копилку", частично пополнил, а там появилась информация о каких-то лимитах, которые достаточно маленькие, что меня сразу смутило, потому что деньги потом ещё придётся... Читать полностью

07.12.2025

Переоформить вклад не выходя из дома? Можно

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в онлайн чат 12 ноября поздно ночью, с просьбой переоыормить вклад. К моему удивлению, специалист нашелся и помог мне в переоформлении вклада, также... Читать полностью

07.12.2025

Помогли разобраться с надбавкой по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте. Я активно пользуюсь картой Совкомбанка и часто открываю то копилки, то вклады, по двум из вкладов у меня в декабре заканчиваеися срок и по итогам к процентным... Читать полностью

06.12.2025