Начисление кешбэка.

08.11.2025 22:33
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Очень долго общался с ботом. Но когда подключился менеджер, стало лучше. Когда подключилась к разговору Агастасия Каримова, вопрос решился быстро. Хочу лично выразить ей благодарность. Все подробно обьяснили и ознакомили с тартфами по интересуешему вопросу. Отмнчу с ботом общаться очень тяжело. Незнаю какте нужны сьальные нераы. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-08T23:10:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 531
отзыв
76 407
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Смена персональных данных

Оценка 5

Поменяла место жительство и пришла нужда актуализировать ПД в банке. 23 октября 2025 года обратилась с вопросом о смене ПД в приложении и в отделении. Оператор Ф-ва Нина нчало... Читать полностью

26.10.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

Сегодня 26 октября в 7 часов вечера , менеджер А-на Соколова помогла мне решить проблему, со сменой номера телефона, теперь не нужно идти в банк, чем я очень ей благодарна, и так... Читать полностью

26.10.2025

Быстрая реакция сотрудника

Оценка 5

26.10.2025 обратилась в банк с просьбой отключить финансовую защиту. Сотрудник. Быстро отреагировал на мое обращение, рассказал про финансовую защиту для чего она нужна и какие... Читать полностью

26.10.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника Ирину за быстрое решение моей проблемы. Мне необходимо было поменять данные паспорта после его замены, так как не стало возможности пользоваться средствами на... Читать полностью

26.10.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

26 октября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос, как сменить номер телефона для входа в приложение. Сотрудница С- ва Диана помогла сменить номер... Читать полностью

26.10.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Двадцать пятого октября 2025г. около тринадцати часов обратилась в чат банка (Совкомбанк) по поводу изменения паспортных данных. После загрузки фото паспорта, очень быстро... Читать полностью

25.10.2025

Очень много ненужных звонков от банка

Оценка 5

Поступало очень много звонков от банка, очень много по несколько раз в день и особенно с утра, даже по выходным. Написал в чат и оператор И-ва Юлия оперативно решила вопрос... Читать полностью

25.10.2025