Хочу похвалить

09.11.2025 06:32
14
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

9ноября 2025 г 10.07. обратилась в чате Совкомбанк с вопросом почему разный кэшбек был начислен мне в магазине Магнит. Милосердия Тимофей дал мне полный ответ почему такая ситуация возможна, Магнит и Магнит Косметик это разные организации по начислению кэшбека. Хочу отметить оперативность, быстро и четко даны ответы на все мои вопросы, спасибо. Прилагаю скрины нашего общения

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-09T07:10:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер . хотелось поблагодарить сотрудника чата мобильного приложения Совкомбанк за скорость. У меня возникла потребность в наличке. Банкоматов поблизости нет . я слышала... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо за помощь и поддержку

Оценка 5

Я совершаю много покупок в онлайн магазинах и решила, в целях безопасности, в наше неспокойное время, пользоваться виртуальной картой при таких покупках. Но не знала, как это... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность

Оценка 5

27.10.2025 в девятом часу утра обратился с вопросом о возможности частичной компенсации баллов кэшбэка без потери оставшейся суммы баллов. Чат-бот "Катюша" на вопрос ответить не... Читать полностью

27.10.2025

Подсказали про детскую карту « Халвенок»

Оценка 5

Я заинтересовалась картой «Халвенок», она выдается детям старше 6 лет! До конца не могла разобраться во всех условиях получения и пользования картой, поэтому обратилась в чат... Читать полностью

27.10.2025

Лояльность банка - на первом месте

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка "Совкомбанк" в сентябре, а точнее 11.10.25 в 11:45. Дело в том, что пришло смс, в котором сказано: До 9 сентября (включительно) при любой покупке... Читать полностью

26.10.2025

Рассрочка по карте Халва

Оценка 5

Добрый день. Мне недавно по карте Халва одобрили заемные средства. Я ими воспользовалась, совершив покупку в рассрочку. Из заемных средств осталась небольшая сумма.  14 октября я... Читать полностью

26.10.2025

Помогли с начислением баллов

Оценка 5

20.10.2025г., в 18.25 я написала в мобильный чат банка вопрос про начисление баллов по акции пригласи друга. 17.09.25г., отправила ссылку другу на оформление дебетовой карты, при... Читать полностью

26.10.2025