Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и самому банку в решении моего вопроса. У меня сложилась очень трудная ситуация в жизни. Из за непогоды урожай у нас сгорел и я не смогла оплачивать кредиты. Созвонились с сотрудником банка по горячей линии колл центра. Они рассмотрели мою ситуацию (ранее просрочек у меня не было )вошли в моё положение и дали отсрочку платежей на 6 месяцев с внесением посильной оплаты в 10 тысяч рублей в эти кредитные каникулы до восстановления моей платежеспособности . Очень было легко работать с сотрудником который ненавязчиво задавал вопросы и объяснял , что может предложить банк. Очень приятно было общаться с девушкой. Спасибо банку , что пошли мне навстречу .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Клиентоориентированность
Оформил автокредит в августе 2024 года и сотрудником банка была выдана карта "Халва". Условия пользования картой стандартные не менее 5 платежей в месяц на общую сумму 10 000 руб...
Клиентоориентированность
Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна...
Клиентоориентированность
В июне 2024 года взяли с мужем в Совкомбанке два автокредита. В договоре дополнительным условием прописано получение карты Халва и совершение 5 покупок по карте на сумму более...
Отзыв
05.11 в 15.08 задала свой вопрос "приняли ли мой полис каско?", а в 15.16 мне уже ответила Анастасия П-а. Ответ был четким и ясным После этого предложила подписку, но так как...
Положительный подход банка
У меня автокредит в Совкомбанке по обстоятельствам я не выполнил условие банка и мне повысил процентную ставку на 6 процесс после моего обращения в банк мне утвердили прежнюю...
Доп. услуги
Обратилась в банк 03.11.2025 по поводу излишне списанных средств. Решила сделать частичное досрочное погашение кредита, внесла сумму 25178 рублей, ее же и указала для погашения...
Отключение услуги
4.11.2025г в 01.02 я обратилась в чат в мобильном приложении банка, для отключения смс-информирования по автокредиту. Бот онлайн чата по моему запросу быстро перевёл переписку на...