Покупка машины

09.11.2025 21:18
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

20 августа покупал поддержаную машину у дилера,сначало хотел взять кредит в сбере т.к являюсь зарплатным клиентом и по началу все одобрили,но пообщавшись с менеджером банка и отказавшись от всех допов мне отказали было обидно и тогда я обратился к представителю совкомбанка Ирине в автосалоне,мы оперативно подали заявку в банк без первоначального взноса(хотя 1000р я все же внес),ждали одобрения примерно час,далее начали заполнять документы,ставка и платеж меня полностью устроили,предстовитель помогла заполнить все документы и подробно все рассказывала,когда при электронном подписании документов выяснилось что мой оператор и поддерживает эти короткие смс, я хотел уже плюнуть на все,ноИрина успокоила меня и все распечатала для подписи,мы просидели до 20:00 за документами и оформление и одобрениями спасибо предстовителю банка,после регистрации машины на меня отправил ей фото стс и она все прекрипила и не пришлось посещать банк птс осталня у меня,из допов и страховок по кредиту,12 000рублей за понижение ставки каждый год и 17 000 еще за что то не помню,единственный маленький минус это карта халва с которой надо тратить 10 000р в месяц и совершать более 5 покупок иначе процентная ставка вырастит,но сейчас это не проблема я уже привык. В общем спасибо банку за выдачу кредита,а то я с 2016 года не брал никаких кредитов и из-за этого у меня по мнению банков плохая кредитная история,хотя зп полностью белая и не плохая. Короче я полность доволен

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-09T22:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое реагирование

Оценка 5

Не подгрузился полис КАСКО, в результате банк выставил повышенную комиссию на 2 месяца. В результате обращения в чат поддержки, в так же по звонку было оформлено обращение с... Читать полностью

27.10.2025

Решили проблему

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк за решение проблему по авто кредиту.Суть проблемы была в том что просрочил оплату страховки Каско на 3 дня и соответственно нарушили договор с банком... Читать полностью

27.10.2025

Автокредит, каско

Оценка 5

Вопрос был о необходимости продлении по автокредиту КАСКО. Оператор пояснила, что по условиям моего автокредита пролонгация каско не является обязательным. Все кратко и по теме без... Читать полностью

27.10.2025

Обратился в офис

Оценка 5

Обратился в офис, т.к. поднялась процентная ставка.По условиям договора должен расплачиваться картой совкомбанка не менее 10 тыся рублей и 5 покупок, в этот раз просмотрел и... Читать полностью

27.10.2025

Решен вопрос со страховкой

Оценка 5

25.10.2025 взяла автокредит, при автокредите входила платная услуга помощь на дороге при ДТП и гарантия услуг, 26.10.2025 обратилась в чат, чтобы отключили мне эту услугу, так как... Читать полностью

27.10.2025

Вопрос по залогу

Оценка 5

26 октября 2025 в 23:05 обратилась в чат с вопросом по закрытию автокредита и снятия залога, заказа справки. Ж-а Анастасия ответила быстро, по существу. Обращалась в совкомбанк... Читать полностью

26.10.2025

Пролонгация остаточного платежа

Оценка 5

Я два месяца воевал с банком, писал куча обращений и было много походов в офис. Мне не хотели делать пролонгацию моего остаточного платежа, хотя сами сотрудники чата уверяли меня... Читать полностью

26.10.2025