Благодарность

10.11.2025 00:37
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Выражаю благодарность Орёл Ия, за квалифицированную и оперативную консультацию по моим вопросам, по кредиту на товар. 

Специалист ответил на все вопросы четко и быстро , так же дал консультацию по дальнейшей оплате. Была вежлива. 

Обращение было в чате мобильного приложения банка, в 00:10 10 ноября 2025 года. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-10T01:10:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возврат стоимости полиса ОСАГО

Оценка 5

Совкомбанк - самый лояльный к своим клиентам банк!!! Не перестаю в этом убеждаться снова и снова. В 2023 году я оформила в этом банке полис ОСАГО по акции возврата стоимости, при... Читать полностью

27.10.2025

Смена номера

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с запросом о смене номера телефона для привязки личного кабинета и получения уведомлений, оператор Ольга Т-ва помогла сделать селфи, хотя... Читать полностью

27.10.2025

Дмитрий

Оценка 5

Спасибо большое , обратилась в чат с заменой паспортных данных, общалась с ботом ,бот перевел на работника банка. Вежлива все объяснили Рассказали подробно как сделать селфи и... Читать полностью

27.10.2025

Смена персональных данных

Оценка 5

Поменяла место жительство и пришла нужда актуализировать ПД в банке. 23 октября 2025 года обратилась с вопросом о смене ПД в приложении и в отделении. Оператор Ф-ва Нина нчало... Читать полностью

26.10.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

Сегодня 26 октября в 7 часов вечера , менеджер А-на Соколова помогла мне решить проблему, со сменой номера телефона, теперь не нужно идти в банк, чем я очень ей благодарна, и так... Читать полностью

26.10.2025

Быстрая реакция сотрудника

Оценка 5

26.10.2025 обратилась в банк с просьбой отключить финансовую защиту. Сотрудник. Быстро отреагировал на мое обращение, рассказал про финансовую защиту для чего она нужна и какие... Читать полностью

26.10.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника Ирину за быстрое решение моей проблемы. Мне необходимо было поменять данные паспорта после его замены, так как не стало возможности пользоваться средствами на... Читать полностью

26.10.2025