Все решили все четко

10.11.2025 02:08
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

10.11.2025 года обращался в Совкомбанк с вопросом об отключении страховки. Консультант Емаева Анастасия проявила высочайший профессионализм: оперативно составила обращение, подробно всё объяснила и поставила пометку о срочности. Приятно встретить такого грамотного и участливого специалиста! Рекомендую.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-10T03:10:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность сотруднику Игорю

Оценка 5

Обращалась на горячую линию 22 августа 2025 г. Сотрудник помогал мне оформить рефинансирование кредита. все объяснил, рассказал об важных нюансах. сопровождал на всех этапах, если... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность банку

Оценка 5

24.10.2025 г обратилась в банк в связи сложившейся тяжелой ситуацией. по решению суда у меня арестовали счета, нужно время, что бы решить свои финансовые вопросы. В банке... Читать полностью

27.10.2025

Страховка в Совкомбанке

Оценка 5

Добрый вечер! Прийдя в банк на рефинансирование кредитов с других банков, мне все оформили быстро и я узнала, что можно сделать страховку на автомобиль и при без аварийной езде... Читать полностью

26.10.2025

Пролонгация остаточного платежа

Оценка 5

Я два месяца воевал с банком, писал куча обращений и было много походов в офис. Мне не хотели делать пролонгацию моего остаточного платежа, хотя сами сотрудники чата уверяли меня... Читать полностью

26.10.2025

26.10.2025 Решили мою проблему

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами совкомбанка, не когда не было проблем, но в этом году стало трудно с финансами для оплаты кредита. Были просрочки в банке, но банк пошёл мне на встречу... Читать полностью

26.10.2025

Быстрая помощь в чате

Оценка 5

26.10.2025 г. в 14:06 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк по вопросу рефинансирования, а именно: нужно ли подавать справки о закрытии кредитов в сторонних банках... Читать полностью

26.10.2025

Обращение по поводу расчётного периода

Оценка 5

Благодарю Ма-о Семена за оперативную помощь в решении вопроса. Интересовалась, за какой период необходимо выполнить обязательные условия по рефинансированию, так как не могла... Читать полностью

26.10.2025