Похвалить оператора, который мне звонил

10.11.2025 08:49
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Очень добродушный оператор девушка. Всё понятно разьяснила, ждала, пока я искала паспорт. Внимательно разьяснила. Молодец. Мало таких, даже по интонации чувствуется. Побольше таких операторов нужно набирать для работы в банках. Потому как нам старым людям нужно много разъяснить, очень много вопросов. Спасибо, девушка 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-10T09:10:50+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 984
отзывов
76 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность сотруднику Игорю

Оценка 5

Обращалась на горячую линию 22 августа 2025 г. Сотрудник помогал мне оформить рефинансирование кредита. все объяснил, рассказал об важных нюансах. сопровождал на всех этапах, если... Читать полностью

27.10.2025

Возврат процентов всё под 0 по кредиту

Оценка 5

Пользуюсь дебитовой картой Халва более 2-х лет. Совкомбанк отнёсся лояльно к моему обращению, по потребительскому кредиту пользовалась картой Халва и надо было выполнять условия 5... Читать полностью

27.10.2025

Решения вопроса о просроченном платеже

Оценка 5

27 октября обратилась в чат поддержки через приложение СовкомБанка, задала вопрос о просроченном платеже. Сама разобраться не смогла. Валерия проверила всю мою информацию... Читать полностью

27.10.2025

Решен вопрос со страховкой

Оценка 5

25.10.2025 взяла автокредит, при автокредите входила платная услуга помощь на дороге при ДТП и гарантия услуг, 26.10.2025 обратилась в чат, чтобы отключили мне эту услугу, так как... Читать полностью

27.10.2025

Очень оперативно

Оценка 5

Приятно иметь дело. Был вопрос о досрочном закрытии суммы кредита. Данил все объяснил и рассказал как все провести через приложение. В режиме он Лайн рассказал как все сделать... Читать полностью

26.10.2025

Лимит заёмных средств

Оценка 5

Сегодня двадцать шестого октября две тысячи двадцать пятого года в 16:48 , я обратился с вопросом о лимите заёмных средств, мне ответила бот Катюша, и рассказала где мне посмотреть... Читать полностью

26.10.2025

Оперативно и на удобных условиях

Оценка 5

Оформилял потребительский кредит на 100 000 р. Было предложено под залог автомобиля. На данных условиях кредит мне был не выгоден. Менеджер Мария оперативно помогла согласовать... Читать полностью

26.10.2025