Отзыв за помощь

10.11.2025 12:39
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Обратилась в чат за помощью обновить паспортные данные в 12.05 10 ноября 2025 года . И. С-на оператор мне обновила паспортные данные очень быстро. Благодарю. Порекомендовала установить определитель от навязчивых незнакомых номеров телефона-обязательно воспользуюсь. Спасибо за оперативную помощь .
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-19T14:41:03+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
81 124
отзывов
79 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рефинансирование от Совкомбанка

Оценка 5

Решилась я на рефинансирование от Совкомбанка. Начала рассматривать это после того, как узнала о программе рефинансирования на 24 месяца в интернете. Для меня это было впервые и я... Читать полностью

14.11.2025

Как переключить платежи по СБП с одной карты на другую

Оценка 5

10 ноября в 21.44 по московскому времени, я через чат банка захотел решить вопрос. Как сделать так, чтобы переводы по СБП поступали мне не на карту Халва, а на карту Процент на... Читать полностью

10.11.2025

Помогла отключить подписку

Оценка 5

Я случайно подключила подписку, которая мне не нужна. Написала в чат с мобильного приложения. С ботом переписываться ненавижу, с пятого раза соединили с менеджером. Менеджер А-ва А... Читать полностью

10.11.2025

Подписка

Оценка 5

30.10.2025 была ошибочно подключена подписка, 05.11.2025 были списаны деньги за нее, обратилась в чат банка, сначала пыталась разобраться в причине начисления самостоятельно, но... Читать полностью

10.11.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

3 ноября 2025 года в 16.30 обратился в филиал Совкомбанка в г. Пенза, по адресу проспект Строителе, 48. Днем купил смартфон с операционной системой ios.При переносе данных со... Читать полностью

06.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Получила новый паспорт и в чате мне помогли внести новые данные в личный кабинет. Все было понятно по шагов. Справилась сама. Спасибо большое за такую поддержку. Очень легко и... Читать полностью

04.11.2025

Смена номера телефона в профиле

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк 05 ноября 2025 года в 02 часа 16 минут по местному времени в Чат-бот.  Ответил Ш-ак Д.Быстро сменили номер телефона в профиле Личного кабинета, удалили... Читать полностью

04.11.2025