Снятие/перевод денег со счета

10.11.2025 14:01
133
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 ноября 2025 года, в 15:50 я обратилась в службу поддержки для решения вопроса по поводу сняти/перевода денег с накопительного счета, так как , когда я его открывала там было написано с пополнением и снятием, а когда зашла , не нашла этой кнопки, обратилась в поддержку, мне ответила Бот Катюша, быстро объяснила куда нажимать и дала саму ссылку и проблема решилась очень быстрым и простым способом. Спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-10T15:11:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
81 124
отзывов
79 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная помощь специалиста

Оценка 5

14.11.2025г., ~ в 13:30 я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о % и сроках в услугах банка по накопительному счёту "копилка", так как меня смутила дата... Читать полностью

14.11.2025

Кэшбек и вклады

Оценка 5

Друг порекомендовал получить карту с хорошим кэшбеком на категории. Часто оплачиваю образовательные курсы. А у Совкомбанка периодически бывает кэшбек на данную категорию аж 30%. Не... Читать полностью

10.11.2025

Договор вклада

Оценка 5

Добрый день! Хотела поделиться опытом общения с оператором в чате Совкомбанка сегодня. Необходимо было скачать договор вклада, не смогла найти его самостоятельно в приложении... Читать полностью

10.11.2025

Добавили процент по вкладу

Оценка 5

Большая благодарность за быстрое и положительнон решение моего вопроса. Мною было нарушено условие вклада( в один из периодов мне не хватило потратить 160 рублей до 5 тысяч...) но... Читать полностью

10.11.2025

Подписка

Оценка 5

30.10.2025 была ошибочно подключена подписка, 05.11.2025 были списаны деньги за нее, обратилась в чат банка, сначала пыталась разобраться в причине начисления самостоятельно, но... Читать полностью

10.11.2025

Двойная выгода

Оценка 5

В конце октября я подключил опцию Десятка для увеличения процента по вкладу. Я знал, что эта опция дает двойной кешбэк и другие улучшения. Но вот в личном кабинете я обнаружил... Читать полностью

09.11.2025

Благодарю за внимательность

Оценка 5

28. 08. 2025 мне позвонила специалист горячей линии Совкомбанка Оксана. Она рассказала мне о новых вкладах, а также об онлайн- Копилке, по которой повышенный процент на остаток... Читать полностью

09.11.2025