Консультация по дебетовой карте
Обратилась в чат 10.11.2025 в 11:16. Общалась с операторами М-вой Софией и П-ко Диной. Я получила дебетовую карту 27 октября 2025 с повышенным кэшбеком на выбранные категории. Не могла найти категории для выбора. С этим мне помогла М-ва София. Так же я задала ей вопросы по комиссии за переводы. София рассказала, что если переводить по СБП, то комиссии за переводы не будет. И обслуживание карты бесплатно. Далее я спросила, могу ли я поменять категории в течении отчетного периода. И диалог переключился на другого оператора П-ко Дину. Она сообщила, что до конца периода категории поменять не получится. Далее Дина ответила на мои вопросы. Рассказала, что кэшбек доступен только на выбранные категории и максимальная сумма кэшбека 5000. Консультацией осталась довольна. По карте теперь все понятно. Буду пользоваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Консультация по телефону горячей линии
Позвонила на телефон горячей линии и мне ответила менеджер к сожалению не запомнила имя сотрудника банка Благодарю за корректную информацию озвученную сотрудником контакт центра...
Оперативное обслуживание по заданному вопросу
После оплаты товара через приложение банка, у меня возник вопрос по начислению кэшбэка. Обратился в чат банка. Спасибо оператору, который быстро и доходчиво мне всё пояснила. Это...
Кешбек за такси
13 ноября 2025 года, в 9:40 обратилась в чат помощи Совкомбанка. Мне ответил вежливый администратор - Т- ин Игорь, и помог быстро разобраться с ситуацией. Я не сразу увидела, что...
Лояльное , внимательное отношение к клиентам банка
14.11.2025 в 12.37 обратилась в чат поддержки Совкомбанк в мобильном приложении банка. С вопросом - "Я сегодня совершила покупку в магазине пятёрочка, он же партнёр ? К этой...
Консультация по возврату суммы страховки бонусами
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк, Яне Ч-вой за оперативную помощь. Обратилась 14.11.2025 с вопросом о сроках начисления бонусов после...
Кешбек
Нужно было вернуть купленный товар, а кешбек уже был начислен, хотел узнать как будет произведен расчет вернут спишут ли его начисление, по этому 14.11.2025 в 8-51 обратился в...
Понравилось обслуживание при получении ипотеки
Сотрудники банка очень вежливые и очень быстро все сделали, так же мне установили приложение на айфон, это очень порадовала, хочу поблагодарить за такое обслуживание, в дальнейшем...