Быстрое решение проблемы

10.11.2025 14:23
136
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня десятого ноября я обратилась в чат банка Совкомбанк, для отключения смс информирования и чтобы не удерживали 149 рублей, Обратилась для отключения смс уведомлений в 12.34 дня 10 ноября 2025 года, уже в 12.42 мне решили мою проблему. Спасибо К-ой Марине за быстрое решение моей просьбы. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-10T15:11:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
81 124
отзывов
79 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

 Оформил автокредит в августе 2024 года и сотрудником банка была выдана карта "Халва". Условия пользования картой стандартные не менее 5 платежей в месяц на общую сумму 10 000 руб... Читать полностью

11.11.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

По собственной невнимательности пропустил условия пользования картой Халва, при которых рассрочка по автокредиту сохраняется в размере 0,01%. При обращении в банк в течении суток... Читать полностью

10.11.2025

Возврат условий кредитного договора

Оценка 5

Мною в декабре 2023 года был взят авто кредит в Совкомбанке , и до октября 2025 я выполнял все условия по кредиту, обязательная трата денег в объеме 10000 рублей и покупка 5... Читать полностью

10.11.2025

Возврат процентной ставки

Оценка 5

Добрый вечер, хочу поблагодарить банк, за то что вернут мне мою процентную ставку по кредиту.В прошлом месяце по условиям банка я должна была совершить покупки по карте" халва"на... Читать полностью

10.11.2025

Вопрос по переводу денежных средств

Оценка 5

Добрый день! 10.11.2025 в 15.05 обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк по вопросу перевода денежных средств с одного счета на другой, так как немного запутался... Читать полностью

10.11.2025

Автокредит

Оценка 5

Не первый раз уже беру автокредит в Совкомбанке. Всегда приятные условия и процентная ставка. Вот и в апреле 2024 года снова оформила автокредит с условием, что необходимо... Читать полностью

10.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и самому банку в решении моего вопроса. У меня сложилась очень трудная ситуация в жизни. Из за непогоды урожай у нас сгорел и я не... Читать полностью

09.11.2025