Сотрудник ввёл в заблуждение касательно условий вклада
7 ноября 2025 года посетил ульяновский офис с целью открытия вклада Ренстарт. Сотрудник, оформлявший вклад, сообщил что вклад появится в личном кабинете в течение четырёх дней и чтобы не терять деньги - посоветовал мне положить деньги на накопительный счёт Ренкопилка с ежедневным начислением процентов. Я так и поступил. За три дня вклад Ренстарт так и не появился в моём личном кабинете и я решил позвонить на горячую линию. Мне объяснили, что вклад можно открыть только на "новые деньги" и теперь ничего сделать нельзя. Сотружник на горячей линии принял моё обращение. На следующий день мне перезвонили и сообщили, что сотрудник в офисе ничего не предлагал и положить деньги временно на накопительный счет - была моя личная инициатива. По итогу, помочь мне ничем не смогли.
Была это некомпетентость сотрудника или он "забыл" нюансы - не знаю. Зато предложить страховый продукт - не забыли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Ренессанс Банка
Личная консультация
Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно...
Большое спасибо!
Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень...
Хорошая консультация
Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие...
Нашли самый выгодный вклад
Накопил 200к, и решил положить их под проценты, чтобы деньги начинали на меня работать. И тут столкнулся со сложностями, которых не ожидал - вкладов настолько много, что не совсем...
Посоветовали вклад
Щас тенденция есть все в онлайн переводить, а я из тех старомодных кто предпочитает общение человек-человек ) вот и с вкладом так получилось - вроде визуально вся инфа на сайте...
Зачем эти сложности с кодами
Со вкладом возникли проблемы. Точнее с тем, что я не совсем понял, как правильно закончить его оформление. Обычно как делается - в мобильном приложении просто тыкаешь, заводишь...
Сэкономили мне время на подборе вклада
Ренессанс очень хорошие вклады предлагает, но как мы знаем, нужно всегда очень тщательно изучать нюансы. Сам я это делать не люблю, да и времени у меня нет столько, чтобы сидеть и...