Спасибо за помощь!

10.11.2025 20:36
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

10-го ноября 2025 года обратился в чат Совкомбанка через мобильное приложение Халва по поводу отключения смс информирования по автокредиту. Мне ответила специалист Анастасия Губина. За несколько минут она отключила мне эту услугу. Большое спасибо Анастасии за оказанную помощь в решении данной проблемы. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 984
отзывов
76 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна... Читать полностью

08.11.2025

Выражаю благодарность Наталье!

Оценка 5

Погасила ежемесячный платеж по Автокредиту, но заходя в приложение - вылезали уведомление "Пополните баланс кредита до конца дня", я испугалась и обратилась в чат. Все быстро... Читать полностью

29.10.2025

Быстрое реагирование

Оценка 5

Не подгрузился полис КАСКО, в результате банк выставил повышенную комиссию на 2 месяца. В результате обращения в чат поддержки, в так же по звонку было оформлено обращение с... Читать полностью

27.10.2025

Решили проблему

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк за решение проблему по авто кредиту.Суть проблемы была в том что просрочил оплату страховки Каско на 3 дня и соответственно нарушили договор с банком... Читать полностью

27.10.2025

Автокредит, каско

Оценка 5

Вопрос был о необходимости продлении по автокредиту КАСКО. Оператор пояснила, что по условиям моего автокредита пролонгация каско не является обязательным. Все кратко и по теме без... Читать полностью

27.10.2025

Обратился в офис

Оценка 5

Обратился в офис, т.к. поднялась процентная ставка.По условиям договора должен расплачиваться картой совкомбанка не менее 10 тыся рублей и 5 покупок, в этот раз просмотрел и... Читать полностью

27.10.2025

Решен вопрос со страховкой

Оценка 5

25.10.2025 взяла автокредит, при автокредите входила платная услуга помощь на дороге при ДТП и гарантия услуг, 26.10.2025 обратилась в чат, чтобы отключили мне эту услугу, так как... Читать полностью

27.10.2025