Подарок

Являюсь пользователем карты Халва не первый год. 20.09.2025 получила предложение к дню рождения следующего содержания: Рассрочка 12 мес. по Халве в подарок. Перечитала инструкцию, прекрасно обязательное условие как подписка халва десятка не требуется. Также хочу отметить, что данным предложением я пользовалась несколько лет подряд до этого, и никаких проблем не возникало. В общем, воспользуюсь подумала я, подписка в тот момент в у меня имелась, но продлевать ее не было ни малейшего желания. Но какого же было мое удивление когда после отключения подписки срок был изменен даже на совершенные в период действия предложения к др покупки на 3 стандартных месяца. Подождите, ну вы же не указывали в условиях что подписка обязательное условие. Напишу в чат, там то меня точно поймут и исправят. 12.11.2025 я обратилась за помощью в онлайн чат. Долго и нудно я рассказывала в чем проблема, скидывала скрины, но сотрудник Алина ни в какую ни шла на контакт, вы отключили подписку вот и весь ответ. Ладно, наверно она просто не понимает о чем я говорю, сейчас старший сотрудник придет и быстро порешает все вопросы. Но чуда не случилось, оказывается я отключила подписку, поэтому весь срок пересчитался, но как же, я же скинула все подтверждения, но опять все уперлось в эту подписку. Итог, мне предложили возможность на возврат этих многострадальных 12 месяцев, посредством составления обращения. Вопрос был даже не в деньгах, а в том что банк даже не хочет соблюдать своих собственных условий, которые он сам же и обозначил. Остается только выплатить оставшися платежи и попрощаться с данной картой чисто из-за своих принципов.