Произвол сотрудника Почта Банка

13 ноября к 10 утра я приехала в отделение Почта Банка на Новочеркасском пр., 43/17. Задача стояла простая — забрать в банкомате заказанные наличные с закончившегося сегодня вклада с помощью распечатки локальных карт. Сотрудник отделения Светлана, без каких-либо внятных комментариев, в принудительном порядке и без моего на то согласия, начала процесс миграции моих продуктов в ВТБ. Когда я поняла, что происходит, я высказала ей своё возражение и несогласие с миграцией в ВТБ, и категорически отказалась сообщать ей коды из СМС для завершения этого процесса, инициированного против моей воли. Тогда Светлана, используя своё служебное положение, стала угрожать мне, что если я не завершу этот процесс, то она воспрепятствует получению мной моих собственных денег (не будет печатать мне локальные карты, без которых этот процесс неосуществим). Путём длительных и агрессивных угроз в мой адрес ей удалось поставить меня в безвыходное положение и довести свои абсолютно незаконные действия до конца. Я прекрасно знаю что такое миграция в ВТБ и собиралась осуществить её самостоятельно в личном кабинете в удобное для себя время, чтобы полученные за миграцию бонусы использовать в нужный мне период, а сейчас они у меня просто пропадут, т. к. до конца года они мне не нужны.

Считаю действия Светланы возмутительными, корыстными, противозаконными, порочащими репутацию Почта Банка и сожалею, что банк допускает к работе таких сотрудников. Придётся подготовить на этот инцидент жалобу в ЦБ РФ, а также отправить в средства массовой информации.