ЭСитуация.Закрыла кредит. Прошло буквально 2-3 дня, но так и не приходило ни какой информации о возврате процентов. Поехала в офис банка, там консультант всё подробно объяснила, так как по моему кредиту было нарушено одно из условий( просрочка по одному платежу) банк не выдаёт возврат процентов. Хорошо, мы сформировали и отправили объяснительную, почему так получилось, банк в течении 3-5 дней рассмотрел заявление и отправил положительный ответ. Возврат процентов был произведён в неполной сумме ( минимальная ставка) , так как 1 условие было нарушено. Так же мне позвонил сотрудник банка и все разъяснил о данной ситуации. Спасибо за сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Оператор З-ва Ирина из Совкомбанка очень помогла мне, я недавно взял кредит и не знал, как производить оплату в погашение этого кредита, на какой счет перечислять деньги. А как на...
Благодарность сотруднику
13.11.2025 сотрудник Совкомбанка оперативно помог в решении вопроса потребительского кредита, составил обращение, чтобы отключить смс информирование, тем самым сократив платёж по...
Скорость ответа специалистов радует
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата поддержки в мобильном приложении К-ву Екатерину. Обратилась сегодня 10.11.25 в 22:18 с вопросом почему не вижу денег на...
Досрочное погашение кредита. Возврат лишних денежных средств
10 ноябоя 2025 в районе 16 часов я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о досрочном погашении кредита и о возврате лишних денежных средств, внесенных со счета стороннего...
Проценты по кредиту вернули
Благодарю банк за возврат по акции все под ноль Брала кредит за 36 месяцев. После полного погашения кредита думала, что проценты не вернут, так была допущена ошибка при...
Возврат средств
Добрый день. Взял в данном банке потребительский кредит с возвратом средств в случае выполнения ежемесячных условий 5х10, нужно совершать не менее 5 покупок на сумму не менее 10...
Быстрое решение вопроса в Совкомбанке
Нравится работа онлайн чата Совкомбанк. Обратился 10.11.2025 в онлайн чат банка за справкой о погашении потребительского кредита и получил её буквально за несколько минут. При этом...