16 ноября 2025 года в 01.57 часов вышла на связь по чату совкомбанка оператор Емаева Анастасия . Была очень корректна, терпелива и внимательна, на вопросы отвечпла по существу. Оперативно помогла решить вопрос по начислению кешбека по акции, который никак не решался около месяца.
До этого ни один оператор не помог решить проблему, задавали дополнительные "глупые " вопросы и просто бросали переписку - не выходили на связь.
Емаевой Аначтасией вопрос был доведен до коца и кешбек был наконец получен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Совершенно новые для меня карты
Много лет пользуюсь картой Халва. На сайт не захожу никогда.По телевизору много раз слышала рекламу , но не могла понять, в чем суть дела? Удивлялась, о чем речь идет, если у Халвы...
Спасибо за остановку рекламы!
26го октября в 11:29 я обратилась в чат через приложение совкомбанка по поводу того, что мне уже второй день подряд начиная с раннего утра много раз звонят представители банка...
Оперативное решение вопроса в онлайн-чате
Хочу поблагодарить сотрудников банка ,, Совкомбанк,, за оперативное решение моего вопроса в онлайн-чате. Мне нужно было изменить персональные данные, а времени на визит в офис...
Работа офисов в праздничные дни
30 октября 2025 г. обратилась на горячую линию, чтобы уточнить как будут работать офисы в моем городе в праздничные дни. К диалогу подключилась Ольга З- ва. Ольга предоставила мне...
Замена номера телефона
Вечером 1 ноября 2025 года мне помогли поменять номер телефона, менеджер Георгий быстро и оперативно помог мне сменить номер телефона, выражаю большую благодарность и крепкого...
Оперативная помощь оператора чата Катерины
26 октября в 10:24 написала в чат банка, сначала отвечал бот, но уже в 10:25 подключилась оператор Катерина. Я хотела узнать, как я могу изменить код доступа в приложении, и...
Быстрая реакция в отключении рассылки предложений
Периодически пользуюсь картой "халва". В последнее время стали часто звонить с прежложениями различных банковский продуктов или услуг, в которых чаще всего не заинтересована...