Проблема быстро решилась

16.11.2025 07:53
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодаря не верной информации о партнёрах банка, я совершил покупку в ДНС по Халве 24 на 136 9999 р.
Покупка прошла как не партнёрская с рассрочкой не на 24 месяца, а на 2
Такую нагрузку я потянуть не мог. На следующий день Проблему мне позвонила старший специалист банка Елена и скорректировала срок рассрочки на 24 месяца.
Я очень ей благодарен за то, что так быстро всё решили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-25T16:30:49+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-16T08:06:17+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 197
отзыва
79 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кредитный доктор

Оценка 4

Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем... Читать полностью

18.11.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе оператора З-ов А. М. Мне нужно было уточнить является ли конкретная гостиница партнером Халвы. Во первых, я получила четкий ответ, без... Читать полностью

16.11.2025

О том, как сотрудник помог решить мою проблему быстро и понятно

Оценка 5

Утром в 10:00 16 ноября я обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанка с вопросом начисления процентов на снятие наличных по кредитной карте «180 дней без %». Оператор Г-на А... Читать полностью

16.11.2025

Благодарность сотруднику чата

Оценка 5

02.11.2025 обратилась в чат совкомбанка,по поводу кредитной карты халва,а именно меня иниересовала услуга халва десятка.хотела узнать на все магазины действует расрочка 10 месяцев... Читать полностью

16.11.2025

Акции на халве

Оценка 5

15.11.2025 обратился в поддержку для консультации по вопросу колеса фортуны и акций по карте халва. Сотрудник Ирина предоставила подробную консультацию по всем условиям акции... Читать полностью

15.11.2025

Обслуживание по кредитной карте

Оценка 5

Обратился по горячей линии сотовой связи, специалист Михаил дал мне все ответы которые меня интересовали по обслуживанию кредитной карты, спасибо ему большое за четкие ответы и... Читать полностью

15.11.2025

Решение вопроса с партнёром программы Халва

Оценка 5

Всем доброго дня. 15 ноября обратился с вопросом по поводу партнёрства магазина по программе Халва. Рассрочка прошла по трём месяцам, хотя было заявлено, что магазин является... Читать полностью

15.11.2025