Службы...
02.09.2025 г. обрашаюсь в банк с просьбой дать мне возможность КАСКО делать на 2 дня позже. Банк пишет, не надо КАСКО мы изменили условия в вашу пользу. Не поверив уточняю, не шутка ли это? Мне говорят, тут официальная переписка и шуки не уместны. Хорошо спасибо, большое, думаю я, наивно пологая, что к добросовестным клиентам начали относится лояльнее... Но не тут то было!!!!! 13 ноября получаю уведомление о предоставлении каско иначе поднимут ставку аж на 3 %-а... Естественно, спрашиваю в чате в чем причина, вы же писали что не надо никаких каско и т.д. и т.п... Ответ "...я приношу извинения за некорректно оказанную консультацию ранее"... Что?????? приношу извинения...????? Человек основываясь на сообщение в ОФИЦИАЛЬНОМ чате банка, планировал расходы и через 2 месяца вон оно что, "приношу извинения".... После этого, еще и умудряются какие то услуги предлагать)))))) Твёрдый кол, этому банку, в оценках. Всю переписку прикрепляю, чтобы не было сомнений...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Клиентоориентированность
Оформил автокредит в августе 2024 года и сотрудником банка была выдана карта "Халва". Условия пользования картой стандартные не менее 5 платежей в месяц на общую сумму 10 000 руб...
Клиентоориентированность
Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна...
Клиентоориентированность
В июне 2024 года взяли с мужем в Совкомбанке два автокредита. В договоре дополнительным условием прописано получение карты Халва и совершение 5 покупок по карте на сумму более...
О работе онлайн оператора
Выражаю благодарность за предостввленную информацию по предоставлению регистрации полиса Каско и отправки документов и предоставленной ссылке на ресурс Совкомбанк. Оператор очень...
Вопрос о продлении рассрочки на остаточный платёж
Обратился в приложении Совкомбанк в он-лайн чат.Вопрос был о продлении рассрочки на остаточный платёж за авто,сумма была написана другая,а комиссия оплачена и условия для...
Понижение ставки по кредиту
Хочу выразить благодарность сотрудникам совком банка, которые быстро отреагировали на запрос и пошли на встречу проявили лояльность по снижению кредитной ставки. Купили...
Спасибо за помощь!
1 ноября вечером в 19:17, я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос об отключении доп.услуги смс-информирования по автокредиту через мобильное приложение...