Быстрое решение проблемы

16.11.2025 14:37
157
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, по своей невнимательности случайно подключила опцию "Халва10", да , не спорю, это очень удобно, но списание лишних денег за подписку для меня в ближайшее время не нужно. Обратилась в чат мобильного приложения, мне ответил оператор - Наталья А-ва и быстро решила данный вопрос, все подробно объяснила, отключила подписку. Спасибо за такую быструю реакцию!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-16T15:12:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 667
отзыва
80 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кредитный доктор

Оценка 4

Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем... Читать полностью

18.11.2025

Спасибо оператору Веронике за объяснение условий оплаты налоговых платежей

Оценка 5

У меня есть для покупок карта Халва с рассрочкой, и сумма, предоставленная банком для рассрочки 49999 руб. В конце ноября буду оплачивать большую сумму налогов и запланировала... Читать полностью

16.11.2025

Прояснила свой вопрос в онлайн-чате у консультанта банка

Оценка 5

Сегодня, 16 ноября 2025 года, в 11:49 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения к моей карте Халва. Интересовало, есть ли действующие индивидуальные промокоды сейчас для меня... Читать полностью

16.11.2025

Компенсация бонусов

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться хорошим отзывом работы с Совкомбанком.  Событие произошло 16.11.2025 года в 13.48 часов. Я участвовала в акции «приведи друга» и за нее мне начислили... Читать полностью

16.11.2025

Консультация по поводу подписки

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с менеджером Совкомбанка. Недавно я обращался за консультацией относительно подписки «Халва Десятка», и специалист Денис... Читать полностью

16.11.2025

Уточнения

Оценка 5

Обращался в чате на счет подарка рассрочки в день рождения! Уточнил в чате по поводу рассрочки на 12 месяцев. Все объяснили подробно, как и где я могу воспользоваться своей... Читать полностью

16.11.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе оператора З-ов А. М. Мне нужно было уточнить является ли конкретная гостиница партнером Халвы. Во первых, я получила четкий ответ, без... Читать полностью

16.11.2025