Благодарность

16.11.2025 17:17
272
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • В июне 2025 года мы приобрели автомобиль по акции автомобиль с картой Халвой по 25,%. По договору мы должны были выполнять условия: 5 покупок на сумму не менее 10 000 руб. Но по невнимательности в период с 25.09 по 25.10 нарушили условия договора и ставка увеличилась до 31%. Мы сразу же обратились в отделение Совкомбанка с вопросом о возвращении прежней ставки. На следующий же день мне перезвонили из банка и сообщили, что процентная ставка и сумма платежа будет возвращена прежней. Хотелось бы выразить благодсрность Банку за положительное решение нашего вопроса.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-28T12:08:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличная консультация

Оценка 5

Обратился в чат банка 19 января вечером. Хотел уточнить несколько вопросов по автокредиту и закрыть кредитный лимит на карте Халва. Специалист С-в Степан помог мне, провёл... Читать полностью

19.01.2026

Автокредит + карта Халва

Оценка 5

Приобрел авто с условием пользования карты Халва 10 покупок на 20 тыс.руб. Выполнял все условия и покупки даже больше чем 20 тыс. в декабре сделал 8 покупок на 24тыс. в январе... Читать полностью

19.01.2026

Возврат процентной ставки по автокредиту

Оценка 5

16.01.2026г.обратился в офис Совкомбанка Варшавское шоссе 158 корп.2 с заявлением о Возврате процентной ставки по автокредиту (рассрочке). Сотрудник банка профессионально и... Читать полностью

17.01.2026

Успешное частично досрочное погашение

Оценка 5

У меня в банке Совкомбанк открыт продукт "Автокредит". Сегодня решил оформить частичное досрочное погашение, чтобы сумма списалась с основного долга и уменьшилась сумма... Читать полностью

17.01.2026

Решили проблему по снижению кредитной ставки

Оценка 5

#Я С-ва Мария И-на, 17.01.2026, в 14:47 обратилась по горячей линии к специалисту Совкомбанка.  С вопросом повышения кредитной ставки , из-за не выполнения условий по кредитному... Читать полностью

17.01.2026

Автокредит и льготный процент за пользование картой Халва

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за понимание! У меня есть автокредит с льготной процентной ставкой за пользование картой Халва! Там есть обязательное условие - чтобы ставка была... Читать полностью

17.01.2026

Банк сэкономил мне деньги

Оценка 5

Год назад кредитовался в Совкомбанке для покупки авто. Однажды, так получилось, мне не удалось выполнить месячную программу по сумме покупок "халвой". Из за этого процентная ставка... Читать полностью

16.01.2026