Отзыв по общению с оператаром

16.11.2025 18:05
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый вечер, хочу выразить благодарность оператору Валерии которая досконально объяснила и решила мои вопросы по карте по рассрочке по кешбеку и мой изначально негативный настрой смогла настроить на позитивный.У меня не одна карта разных банков и я часто общаюсь с операторами но только в вашем банке мне попался такой специалист который все раззжевала мне поскидывала ссылки и чувствовалось просто искренне человеческое отношение,было бы 10 балов я бы их поставила ей)

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-16T19:13:18+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 729
отзыва
78 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Быстрое решение проблемы с некорректным начислением баллов за покупку

Оценка 5

03.10.2025 совершила покупку стикером на сумму более 10 тыс руб в магаазине-партнере, однако в системе данная покупка отобразилась, как не у партнера и баллов начислено было в 5... Читать полностью

03.11.2025

Заправка через сервис Топливо

Оценка 5

Добрый день. 30.10.2025 я заправился через сервис "Топливо" Совкомбанка. Оплатил 2000₽, а в бак влезло только на 1895₽, на странице оплаты было написано, что если влезет меньше... Читать полностью

03.11.2025

Кэшбэк "Халва" вне партнерской сети

Оценка 5

Время распродаж не обошло и меня стороной, было решено сделать покупку на AliExpress, после оплаты картой "Халва", в статусе покупки не нашел информацию по начисленным балам... Читать полностью

03.11.2025

Акция с начислением кэшбэка за топливо

Оценка 5

3 ноября 2025 года примерно в 11:30 обращался в чат Совкомбанка с вопросом по акции, где обещали 15% кэшбэка за оплату топлива.Специалист К-ов Роман оперативно проверил данные и... Читать полностью

03.11.2025

Чтобы закрыть карту, не обязательно идти в банк

Оценка 5

 У Совкомбанка есть не только карта Халва, но и различные дебетовые карты. Среди них – карта с возможностью получения процента на остаток. Процент по ней довольно высок, поэтому я... Читать полностью

03.11.2025

Отзыв по обращению в чат Совкомбанка

Оценка 5

03.11.2025 в 10:35 обратился в поддержку Совкомбанка. Нужна была консультация по возврату % по кредиту. Со мной общался менеджер Никита Ю-в. Очень граммотный специалист, всё... Читать полностью

03.11.2025