Консультация по премиум

17.11.2025 03:16
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Консультация по премиум по факту услуга оказана.

расшифровка

Чат

Расчетный период для премиум

01:42 /

Катюша - виртуальный помощник

Подключаю к вам специалиста

01:42

Синицина Галина

Здравствуйте! Меня зовут Галина.

Сейчас ознакомлюсь с диалогом и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате.

01:42

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста до какого числа каждого месяца мне нужно тратить 50000 с карты для бесплатного обслуживания премиума и где смотреть эту информацию

01:44 1

Синицина Галина

Ринат Рифович, я проверила, выполнять условия для бесплатного пользования пакетом

Премиум, вам необходимо с 19.10.2025 по 18.11.2025 года, т.е с

19 числа по 18 каждого месяца.

Проверить выполнение условий можно только у своего персонального менеджера.

Я про этот пункт если что

01:47

Синицина Галина

Да, я вам про этот пункт написала.

01:47

Максимально неудобно конечно.

Завтра уточню тогда у менеджера

01:4

Спасибо

01:47

Спасибо за обращение. Пусть у вас будет отличный день, и если вам что-то понадобится, мы всегда рядом. Сейчас появится окно, в котором вы можете поставить оценку моей консультации (максимальная оценка - 5 звезд).

01:48

Контакт-центр

Спасибо за высокую оценку!

Оставьте отзыв с оценкой «5» на

Банки.ру, сразу приложите к нему скриншот всей нашей переписки, и после зачтения отзыва мы начислим вам 500 баллов на вашу карту Халва.

для зачтения отзыва важно:

• Приложить скриншот всей переписки со мной в сам отзыв

• Указать, когда и в какое время вы обратились в чат

• С каким вопросом

• Мое имя

Для удобства отправляю ссылку для регистрации https://scb.im/

JIrpnj.

Важно: Убедитесь, что выполнили все шаги, чтобы получить свой бонус.»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 729
отзыва
78 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Когда написать в чат удобнее, чем звонить

Оценка 5

И снова Здравствуйте. Хочу в очередной раз похвалить сотрудников онлайн-чата Совкомбанка за оперативное решение вопроса. Последнее время опять начали по утрам приходить пуш... Читать полностью

03.11.2025

Оперативное решение проблемы с оплатой онлайн-покупок в Совкомбанке

Оценка 5

29 октября я обратилась в чат в приложении Совкомбанка с проблемой, что не могу оплатить онлайн-покупки, так как на действующий мобильный номер уже 2-ой день не приходил код для... Читать полностью

03.11.2025

Кабинет один. Способов входа два (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу выразить благодарность Андрею - оператору чата банка Совкомбанк. 30.10.25 года мне необходимо было зайти в кабинет банка сначала через приложение, потом через... Читать полностью

31.10.2025

Помощь в получении выписки по счету

Оценка 5

Не могла найти информацию по одной транзакции в истории платежей в мобильном приложении, поэтому 31 октября в 22:59 я обратилась в чат поддержки с вопросом о том, как сделать... Читать полностью

31.10.2025

Вопрос по приложению

Оценка 5

30 октября 2025 в 11:53 я обратился в онлайн чат приложения Халва-Совкомбанк с вопросом: "Почему при открытии приложения внизу черная строчка с предложением перевести деньги по... Читать полностью

30.10.2025

Не нужно идти в Совкомбанк для установки МП

Оценка 5

В связи со сменой телефона 16.10.2025 в 21:42 я обратилась в чат поддержки, чтобы узнать, можно ли скачать мобильное приложение банка в App Store или для этого необходимо лично... Читать полностью

30.10.2025

Положительный отзыв сотрудника Совкомбанк Халва

Оценка 5

Это дополнение к моему положительному отзову работы специалиста чата в Мобильном приложении карты Халва 14.12.2024 обратилась в чате с вопросом о досрочном частичном погашении... Читать полностью

29.10.2025