Вопрос по копилке

17.11.2025 07:19
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

17.11.2025 я увидела в приложении банка, что можно открыть онлайн копилку под 16, 5 процентов, но для тех, у кого раньше не не было. У меня уже раньше была копилка. Я решила уточнить в чате, могу ли я снова открыть под высокий процент. Меня консультировал чат бот, оказалось, что у меня не закрыта старая копилка и мой процент всего лишь 10,5. Я приняла решение закрыть копилку, чат бот подсказал, как это сделать. После консультации я успешно закрыла онлайн копилку. Спасибо за консультацию и помощь.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 951
отзыв
78 323
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Когда написать в чат удобнее, чем звонить

Оценка 5

И снова Здравствуйте. Хочу в очередной раз похвалить сотрудников онлайн-чата Совкомбанка за оперативное решение вопроса. Последнее время опять начали по утрам приходить пуш... Читать полностью

03.11.2025

Условия продления vip-статуса

Оценка 5

3го ноября 2025 я выводил сумму со счета в банке. Возник вопрос о достаточном остатке для сохранения vip-статуса, который даёт бесплатное обслуживание, продление подписки и ещё ряд... Читать полностью

03.11.2025

Узнала в чате полезную информацию о партнерских магазинах

Оценка 5

  Тридцатого октября в 21:51 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом об одном профильном магазине (Спортмастер). Меня интересовало, входит ли этот... Читать полностью

03.11.2025

Получила от сотрудника информацию о новой бонусной программе

Оценка 5

  Тридцать первого октября в 14:51 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка, с вопросом о новой программе бонусов. Меня интересовали новые условия бонусной программы... Читать полностью

03.11.2025

Спасибо за работу

Оценка 5

хочу выразить благодарность за работу сотрудника офиса банка в ст. Брюховецкой которая помогла мне оперативно изменить номер телефона и восстановить доступ к картам и мобильному... Читать полностью

03.11.2025

На что можно потратить промокоды

Оценка 5

В 21:20 02.11.2025 обратилась в онлайн чат Совкомбанка, чтобы спросить о том, на что можно потратить промокоды, начисленные за отзывы, которые зачли. Матвей ответил в 21:26... Читать полностью

02.11.2025

Благодарность!

Оценка 5

Совкомбанк мне предложил промокод на 10% кешбека в категории Продукты. Я совершил покупку в магазине Метро, но покупка не отобразилась, и соответственно промокод я не смог... Читать полностью

02.11.2025