Банк не может закрыть кредитную карту
Была кредитная карта, на которой оставалось 49 рублей. В итоге решил закрыть. Пришел в отделение этого "банка". Минут 40 пытались вывести эти 49 рублей, чтобы закрыть продукт. В итоге что-то нашлепали по кнопкам, и отправили гулять ждать разблокировки счета. В итоге карта стала доступна, я обнулил баланс, вернулся (ОПЯТЬ!!!) в отделение, провел там еще минут тридцать, пока сотрудники пытались закрыть карту и куда-то там звонить в техподдержку. По итогу опять нашлепали у себя в компе кнопок и сказали ждать, НАВЕРНОЕ закроется. Что делать, если НЕ закроется карта, не знают. В итоге прошло месяца два, у меня висит открытый кредитный лимит в 100 000 рублей, который мне ВООБЩЕ не нужен при оценке моей кредитной нагрузки. Такого уровня непрофессионализма я не видел давно. Программистов гнать вон из професии.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода
Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...
Клиентоориентированный подход банка
Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд. Позвонили всем:) Регулярно...