Благодарность

18.11.2025 20:40
200
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 18.11.2025 в 14 часов я была вынуждена снова обратиться в чат Совкомбанка с просьбой о помощи. Не могла разобраться как находить организации оказывающие услуги ЖКХ в нашем городе, до этого производила платежи через мобильное приложение другого банка, теперь активно перешла в Совкомбанк, и познаю все тонкости. Хочу выразить огромную человеческую благодарность сотруднику Совкомбанк К-й Екатерине, она терпеливо почти пол часа была со мной на связи и помогла разобраться с платежами. Проблемв была решена квалифицированно. Спасибо. Переписку прилагаю. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-29T11:36:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.28%
решено проблем
90 151
отзыв
88 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по карте рассрочки

Оценка 5

У меня есть карта рассрочки Совкомбанка. Периодически осуществляются покупки по ней. Удобный инструмент. 07.12.25 решил оплатить картой рассрочки покупку краски для ремонта. Увидел... Читать полностью

07.12.2025

помощь в обновлении данных паспорта

Оценка 5

мне надо было обновить данные паспорта (я получила новый), я написала в чат с поддержкой, чтобы никуда не ехать. Мне в этом деле помогла Виктория Светлакова. я изначально... Читать полностью

07.12.2025

Оперативно заменили данные паспорта

Оценка 5

7 декабря обратилась в чат совком банка, для того чтобы поменять паспортные данные (я вышла замуж),сделала все нужные фотографии, к чату быстро подключилась оператор Алла Князева... Читать полностью

07.12.2025

Помощь с оформлением справки о счетах

Оценка 5

Дата обращения: 04.12.2025 г., время: 21.37 Специалист банка: Милова Анастасия Обратилась в чат Совкомбанка с вопросом, как оформить справку о наличии счетов и иной информации... Читать полностью

07.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте 🤝7.12.2025 вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своего кредита через мобильное... Читать полностью

07.12.2025

Помощь при оплате Юр.лицу по реквизитам

Оценка 5

28 .10.2025., 12:03 я обратилась в чат банка за помощью при оплате покупки в интернет магазине по реквизитам юр.лица. Мне ответила Бикмекова Татьяна . У меня не получилось... Читать полностью

07.12.2025

Кэшбэк "первоеслово"

Оценка 5

28 ноября 2025 года мне дали дополнительный кэшбэк "первоеслово". Где его можно применить и на какие цели я не поняла и обратилась в Чат Мобильного приложения Совкомбанка... Читать полностью

07.12.2025