Спасибо

19.11.2025 00:26
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

18.11.2025 поздно вечером я обратился за помощью в чат мобильного приложения Совкомбанк. Я столкнулся с некорректной работой оплаты счетов по подписке штрафы. Мне в группу счетов штрафы за автомобиль пришли четыре счёта на оплату в каждом счёте получатель был свой, но когда я нажал на кнопку оплатить все счета оплата прошла не по реквизитам счетов, а по реквизитам последнего выставленного счета. В итогу деньги, судя по квитанциям, ушли не туда. Сотрудник чата, разобралась в сложившейся ситуации и составила обращение для дальнейшего решения этой проблемы. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 232
отзывов
78 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Лимит перевода с карты без комиссии

Оценка 5

Сегодня, 04.11.2025, в 16:04, обратился в онлайн-чат приложения банка с вопросом лимита по переводу денежных средств с карты "Халва" себе в другой банк. Я опасался, что при... Читать полностью

04.11.2025

Ошибочный перевод денежных средств с «Онлайн-копилки»

Оценка 5

  По ошибке перевела с Накопительного счёта «Онлайн-копилка» 100000₽ на дебетовую карту и через 10 минут вернула обратно. Меня интересовало будут ли за этот день начислены проценты... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Елизавете,специалисту , которая помогла в решении вопроса по поводу оплаты образовательных услуг, так как до этого был установлен лимит на определённую... Читать полностью

03.11.2025

Начислили комиссию за перевод заемных средств

Оценка 5

 Добрый день. Хочу поблагодарить оператора онлайн-чата Совкомбанка Александру С-ву за помощь. 2 ноября я перевела деньги и забыла переключить "галочку" с заемных средств на свои... Читать полностью

03.11.2025

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2023 года. За это время приходилось не раз обращаться в поддержку и в отделение. И если в отделении многое зависит от конкретного сотрудника, то в... Читать полностью

02.11.2025

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

10 октября 2025 года в 12:10 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка за помощью в моем вопросе, который заключался в том, что я перевела денежные средства сначала с... Читать полностью

02.11.2025

Благодарность

Оценка 5

30/10/2025,в 12:52 я обратился в чат с вопросом,входят ли в зачет условий 10 покупок на сумму 10000р пенсионерам,для увеличения на 1% вклада "Золотая осень"в конце срока,оплата... Читать полностью

02.11.2025