Хотелось бы поблагодарить специалистов контактного центра Совкомбанка за оперативное решение моей проблемы, я допустил нарушение в правилах пользования услугой банка, вследствие чего не получил причитающиеся мне бонусные баллы в размере 15.000₽, после обращения в банк специалисты очень вежливо и понятно все объяснили и т.к. я являюсь активным пользователем карты Халва, банк пошел мне навстречу и решил положитель вопрос о начислении бонусов, чему я очень рад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Изменение паспортных данных
05.11.25 обратилась в чат Совкобанка с просьбой изменить паспортные данные в связи с заключением брака. За 2е минуты мне помогла решить вопрос Анна Б- ва. Благодарна Анне и банку...
Бесконечные звонки
Здравствуйте, сегодня 4 ноября в 20.20 обратилась в Совкомбанк через онлайн чат, мне помогла Марина К-ва. Спасибо ей огромное. Дело в том, что практически каждый день, но...
Помощь в благотворительности
01.11.2025 я обратилась в чат банка, чтобы понять, как можно потратить начисленные мне добро баллы. В чате быстро ответили на мой вопрос, дали ссылку, по которой я перешла и...
Настойчивые звонки от банка
29 октября в 11:17 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос почему мне поступают звонки и смс от Совкомбанка с кредитными предложениями, хотя неделей...
Идея для улучшения сервиса
Я давний клиент Совкомбанка и имею в том числе дебетовую карту с процентом на остаток. С 28 октября для получения хорошего процента на остаток мне нужно тратить по ней 20000 руб...
Когда написать в чат удобнее, чем звонить
И снова Здравствуйте. Хочу в очередной раз похвалить сотрудников онлайн-чата Совкомбанка за оперативное решение вопроса. Последнее время опять начали по утрам приходить пуш...
Условия продления vip-статуса
3го ноября 2025 я выводил сумму со счета в банке. Возник вопрос о достаточном остатке для сохранения vip-статуса, который даёт бесплатное обслуживание, продление подписки и ещё ряд...