Хочу похвалить сотрудников банка

19.11.2025 14:56
25
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.11.2025 в 11ч.11 мин. Я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, сначала писал бот, после присоединился сотрудник Совкомбанка, Ксения Б.

Мною заданы вопросы по онлайн переводу.

Сотрудник Банка помогла, объяснила, рекомендовала те действия, которые мне были не понятны.

В течении минуты, денежные средства были переведены, процедура быстро завершена, спасибо сотруднику ПАО Совкомбанка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-19T14:56:04+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-19T15:05:54+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 503
отзывов
78 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу поделиться неприятной ситуацией и абсолютным бездействием банка и нежеланием помочь разрешить ситуацию в пользу клиента. Мной был совершён ошибочный платеж... Читать полностью

17.11.2025

Хочу поблагодарить оператора онлайн чата

Оценка 5

В онлайн чат я обратилась 6 ноября за помощью. Утром я перевела с карты на копилку собственные средства в размере 78159 рублей и какое же у меня было негодование и шоковое... Читать полностью

09.11.2025

Лимит перевода с карты без комиссии

Оценка 5

Сегодня, 04.11.2025, в 16:04, обратился в онлайн-чат приложения банка с вопросом лимита по переводу денежных средств с карты "Халва" себе в другой банк. Я опасался, что при... Читать полностью

04.11.2025

Ошибочный перевод денежных средств с «Онлайн-копилки»

Оценка 5

  По ошибке перевела с Накопительного счёта «Онлайн-копилка» 100000₽ на дебетовую карту и через 10 минут вернула обратно. Меня интересовало будут ли за этот день начислены проценты... Читать полностью

04.11.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, что не мог совершить перевод, выдавало баннер "Операция СБП не может быть выполнена. Попробуйте позднее". Попробовав повторно через 20 минут увидел тот же... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Елизавете,специалисту , которая помогла в решении вопроса по поводу оплаты образовательных услуг, так как до этого был установлен лимит на определённую... Читать полностью

03.11.2025

Мобильная связь

Оценка 5

Добрый вечер, я обращалась в поддержку Совкомбанк 03.11.2025 в 20:.04 по вопросу оплаты мобильной связи. Служба поддержки Совкомбанка оперативно ответили на вопрос по оплате... Читать полностью

03.11.2025