Негативный банк

19.11.2025 20:25
75
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Из-за поступления суммы платежа в 4177.01р. на один день позже назначенного дня из-за задержки при перечислениях (за год в июне и августе месяце сумма поступила в банк не 16, а 17 числа), банк развернул график платежей и приплюсовал минимальный платёж в размере 1830р. Очень разочарована в Совкомбанке. Будте остарожны выбирая Совкомбанк.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-19T20:55:02+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что в соответствии с Индивидуальными условиями договора Вы выразили согласие на подключение Акции «Опция МиниМОП». Согласно условиям Акции, в случае, если сумма к погашению ежемесячного платежа на Банковском счете менее суммы Минимального обязательного платежа (далее – МОП) подключается режим оплаты задолженности в сумме не менее размера МиниМОП (далее – Опция МиниМОП). Отключение Опции МиниМОП происходит, если суммы к погашению ежемесячного платежа на Банковском счете достаточно для погашения суммы МОП. Если в дату платежа по Договору на Банковском счете сумма к погашению ежемесячного платежа больше суммы МиниМОП, но меньше суммы МОП, в дату, указанную в Договоре, происходит списание всей суммы денежных средств с Банковского счета в полном объеме, сумма, внесенная сверх МиниМОПа, направляется в счет частичного досрочного погашения по кредиту без дополнительного заявления. Комиссия за подключение Опции МиниМОП в размере 3,5% от остатка задолженности взимается ежемесячно с Банковского счета в дату оплаты МиниМОПа. В день списания платежа по графику суммы не было достаточно для погашения стандартного платежа, поэтому была подключена опция МиниМоп. Начисление комиссии произведено в соответствии с описанным условием. Для того чтобы вернуться в оплату задолженности по Договору МОПами, необходимо внести текущий платеж в размере МОП, который включает также недоплаченную сумму основного долга, ранее начисленных, но не оплаченных процентов по кредиту (при наличии), комиссий (при наличии) за предыдущий период, оплачиваемый МиниМОПами. В свою очередь, Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Данный отзыв не стал исключением. Комиссии успешно отменены. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 809
отзыва
78 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить О-л Ия, за оперативную и качественную консультацию по вопросам моего кредита на товар. Специалист ответил на все интересующие вопросы быстро и четко по делу, так... Читать полностью

10.11.2025

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку и его сотруднику за лояльность и возврат 4999 баллов,несмотря на единичное нарушение условий акции с моей стороны.Мое обращение было... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и самому банку в решении моего вопроса. У меня сложилась очень трудная ситуация в жизни. Из за непогоды урожай у нас сгорел и я не... Читать полностью

09.11.2025

Реструктуризации ежемесячного платежа

Оценка 5

У меня возникли финансовые сложности по погашению ежемесячного платежа по потребительского кредиту. Обратилась в банк, рассказала причину сложившейся ситуации и попросила... Читать полностью

09.11.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

чешова21 октября обратилась за консультацией по приложению Совкомбанка в онлайн чат с вопросом : "Как получить справку/счет о закрытии кредита?" А также поинтересовалась о... Читать полностью

07.11.2025

Вопросы по кредиту

Оценка 5

Работают профессионалы. Быстро реагируют. М. Анна грамотно и подробно ответила на все вопросы,которые появились у меня после оформления потребительского кредита. Все объяснила... Читать полностью

05.11.2025

Досрочное погашение всей суммы кредита

Оценка 5

Утром 20 октября обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанка с вопросом: "Как мне погасить всю сумму задолжности по кредиту"?  Сама я не могла разобраться и найти как... Читать полностью

05.11.2025