Неккомпетентные сотрудники...
Самый отвратительный банк, и совершенно некомпетентные сотрудники.
Началась история с того что я оформила рассрочку в данном банке, сотрудник на торговой точке оформила мне экспресс рассрочку, не сказав мне об этом не слова и не озвучив условия. В дальнейшем я два раза обращалась на горячую линию с вопросами о карте, где девушки тоже "постеснялись"об этом сказать,( а зачем?банку же так не выгодно...), сегодня мне приходит уведомление о начисление мне еще плюс денежных средств к моему платежу.Звоню, сотрудник Карина в грубой форме отвечает что вы не выполнили условие по карте, я ей говорю что первый раз об этом слышу, ОТВЕТ:Ну это же не Я вам этого не сказала...Предлагают рефинансирование, обещают перезвонить для заполнения заявки, перезванивает Динара рассказывает как прекрасно взять рефинансирование и закрыть карту, как выгодно и тд. Договариваемся созвонится для заполнения заявки, звонит сотрудник Вадим, при разговоре выясняется что рефинансировать карту нельзя и нужно брать потреб.кредит... Начинаю ругаться, обещает выяснить и перезвонить, пропал...Уважаемый Совкомбанк у вас вообще хоть один знающий специалист есть???или вы их всех в детском саду набираете???никакой заинтересованности в клиенте и в его проблеме...Вопрос так и не решен...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Кредитный доктор
Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем...
Обращение в службу поддержки по карте Халва
Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за...
Подписка Халва.Десятка
Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую...
Консультация по лимиту
Сегодня, 9.11.25г через чат помощник обратился за помощью, тк не понимал почему увеличился платеж по рассрочке,ххотя всегда погашал в срок платежи и выполнял специальное условие по...
Хороший специалист
Обратилась за картой в Совкомбанк , специалист Юлия В- ко все обьяснила , рассказала про акции, доступные продукты по карте , рассказала про онлайн копилку ! установила...
Вопрос по кредитной карте
Здравствуйте! Обратилась в онлайн-чат 03.11.2025 с вопросом по лимиту заёмных средств и по задолженности. Смутила информация по графику платежей. Решила обратиться в онлайн-чат...
Благодарность
Хочу выразить благодарность оператору Л- ой Екатерине за быстрый и понятный ответ на мой вопрос по кредитной карте. Обратилась в чат 09.11.2025г.в 22.06. Было не понятно когда...