Мошенничество
Пользуюсь картой халва уже много лет, всегда не мало тратил и выполнял все условия банка, несколько месяцев назад решил купить у банка подписку за 3700р, чтобы получать больше кешбека, тратил как обычно, выполнял уже новые условия, всё было нормально, и вот в этом месяце мне присылает банк смс, что без объяснения причин отключаем вас от программы лояльности, тоесть лишили меня полностью кешбека и естественно доп подписки, обвинив меня, якобы я что-то нарушил, что я мошенник и тд, а что именно я мог сделать не так, не сказали, мы делаем это без объяснения причин и всё. Я в был в шоке от такого. Обратился в офис банка, к офису претензий нет, девушка помогла отправить несколько запросов чтобы решить проблему, везде пришёл отказ и опять без объяснения причин. Тогда я запросил вернуть мне мои потраченные деньги за подписку, по их условиям я это имею право попросить и они должны были вернуть, но и тут банк прислал отказ. Очень не доволен этим, всегда пользовался покупками на озоне и заправкой топлива, больше ничего не покупал, никаких действий не совершал и вот так просто на ровном месте меня заблокировали без причин. Придётся закрывать карту и забирать свои средства со вкладов из этого совкомбанка и уходить в другой банк, такое наглое неуважение от банка не ожидал. И всех своих знакомых, кому раньше советовал этот банк, теперь буду убеждать уйти из этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Подписка Халва.Десятка
Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую...
Оперативное решение проблемы
09.11.25г в 20.52 я обратилась в чат банка с такой проблемой: оставшиеся после активации промокода на 500б( промокод был дан банком в связи с неначислением партнером банка...
Помощь оператора
Обратился в чат поддержки банка по поводу некорректно начисленного кэшбэка за безналичную операцию оплаты. Система при расчете не приняла во внимание, что оплата прошла в...
По достижению 50 лет автоматически применили льготы
Приятно была удивлена, что после того, как мне исполнилось 50 лет, Банк автоматически применил льготы по моей карте Халва. В частности это касается подписки "Халва Десятка", её...
Кэшбэк
Совкомбанк приятно удивил меня своей оперативной работой и внимательным отношением к клиентам. Мой вопрос по кэшбэку по дебетовой карте был оперативно рассмотрен и успешно...
Разъяснили по карте
Меня зовут Б-ва Марина Н. у меня есть карта халва Совкомбанк а, сегодня 09 ноября 2025 года в 12:28 часов я обратилась в онлайн-чат банка по вопросу берется ли комиссия за занятие...
Благодарность сотрудникам службы поддержки
Решил оформить себе дебетовую карту с процентом на остаток. Воспользовался рекомендацией друга (акция «Приведи друга»). Карту получил быстро в отделении банка. Прошло 30 дней...