Понятно и грамотно

20.11.2025 13:11
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 ноября я взяла онлайн потребительский кредит. На следующий день мне позвонили из Совкомбанк а, спросили все ли условия понятны. Разъяснили все условия сниженный ставки кредита, условия и сроки формирования графика платежей. Так же рассказали о Страховании( условиях, страховых и не страховых случаях). Всё понятно и доступно. Оператор вежлив, теории к моим переспросам. После вопроса по карте Халва перевёл меня на другого специалиста, при этом уточнив - нет ли у меня вопросов к нему и всё ли мне понятно.

Второй оператор тоже была вежлива, всё разъяснила, всё грамотно и доступно. Общением с операторами Совкомбанк а я довольна. Грамотные, вежливые, спокойные специалисты. Спасибо им!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-01T07:54:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-20T14:14:03+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 678
отзыва
82 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Ответили на все вопросы

Оценка 5

21.11.2025 обратилась в поддержку по вопросам моего кредита и подписки халва, десятка, сотрудник ответил на все вопросы и очень помог, рассказал, как работают проценты, досрочное... Читать полностью

21.11.2025

Прекрасное обслуживание в онлайн-чате мобильного приложения Халва

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат в 23 часа по Москве с вопросом о досрочном погашении по карте рассрочки. Девушка консультант А-нт Алина смогла помочь с этим вопросом, объяснила условия... Читать полностью

20.11.2025

Дмитрий

Оценка 5

приходил оформить кредитную карту для покупки компьютера, придя подсказали какая сумма требуется, подписал документы, но позже оказалось, что мне отказано, мне сказали, что из... Читать полностью

20.11.2025

Рассрочка по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте! Время обращения в поддержку банка 20.11.2025 в 09ч 22 мин Специалист поддержки пользователей в мобильном приложении Совкомбанка - Альбина З-ва помогла разобраться... Читать полностью

20.11.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв на работу операторов Совкомбанк.мне пришло уведомление о том что я могу взять кредит в банке на моих условиях при обращении в онлайн чат мне... Читать полностью

20.11.2025

Оперативное решение вопроса по назначению баллов

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить специалистов контактного центра Совкомбанка за оперативное решение моей проблемы, я допустил нарушение в правилах пользования услугой банка, вследствие... Читать полностью

19.11.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Доброго дня! Оформляла программу кредитный доктор. В течении полугода должна была выполнять условия банка ,после чего мне должны были вернуться мои деньги. По случайности в одном... Читать полностью

19.11.2025