Раньше у меня была самая обычная карта - без бонусов, без кэшбэка, и я даже не задумывалась, что можно возвращать часть денег за покупки. Потом увидела, что у Ренессанс Банка по дебетовой карте кэшбэк 1,5% на все покупки - без ограничений по категориям. Сначала не поверила, думала, что наверняка есть подвох, как у других банков. Поэтому, когда подала заявку на карту, сразу позвонила в поддержку уточнить все детали.
Звонила 5 октября примерно в обед, разговаривала с девушкой Ольгой. Очень порадовало, что даже в выходной день быстро дозвонилась, ожидание было буквально пару минут. Ольга все подробно объяснила: никаких условий выполнять не нужно, кэшбэк начисляется автоматически на любую покупку. Рассказала, как отслеживать бонусы в приложении и когда они поступают. Общение прошло приятно и легко - без спешки, с живым интересом к клиенту. В итоге оформила карту и осталась довольна и продуктом, и сервисом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Спасибо Вам за сервис!
Я у Ренессанса дебетовую карточку оформляла впервые. Привыкла как - как было еще до ковида. Оформляешь себе карточку на сайте у банка или в мобильном приложении например, потом...
Теперь буду знать, как меняется пин
Я уже пару лет пользуюсь картой Ренессанса и за это время ни разу не меняла пин-код, как-то не было необходимости. А тут чет ВК увидела статью по кибербезопасности и там одним из...
А я теперь оплачиваю бесконтактно
Почему-то я думала, что у моей карточки от Ренессанса не поддерживается бесконтактная оплата, потому что я ее оформляла давно! Видела как подруга бесконтактно оплачивает, и решила...
Клиентоориентированный банк)
Решила отметить др с друзьями в Бургер Кинге, думаю почему бы и нет - все равно кэшбек будет хороший и часть себе верну. Но почему-то после оплаты где-то в течение суток кэшбек не...
Быстрая смена пина
Я уже настолько перешел на онлайн оплату, что же забыл свой пин-код от пластиковой карты))) и пришлось его менять в срочном порядке. Только как это сделать, не понял, потому что...
Норм доставили карту
Нужно было сделать перевыпуск карты. Выбрал чтобы на почту прислали, мне было так удобнее, а для курьера не знал конкретного времени и честно говоря даже даты не было когда я точно...
Оформляли мир
Работала в другой стране и вот вернулась обратно в Россию, решила, что нужно систему мир, так как она вообще достаточно. Я до отъезда по работе пользовалась ренессанс дебетовкой и...