Обратилась в поддержку, решить вопрос с платежом. Картой халва пользуюсь уже много лет, удобно делать покупки в рассрочку если сумма покупки более 10 тысяч, мне проше расстаться с меньшей суммой, чем сразу с большой 😁
поэтому карта халва мне переодически в этом помогает.
В ноябре закинула платеж 5000₽, далее закинула еще 3500₽ за декабрь, но платеж за декабрь не списался. Обратилась в поддержку 21.11.2025 в 9.25
с вопросом почему платеж не прошел, где мне Валерия Годунова помогла и объяснила, что внесенный заранее платеж переноситься на последний месяц платежа.
По правилам. С правилами конечно согласилась. Но заранее теперь платить не буду, мне нужно было произвести платеж именно на декабрь.
Но поблагодарю сотрудника за помошь и разъяснение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Кредитный доктор
Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем...
Обращение в службу поддержки по карте Халва
Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за...
Подписка Халва.Десятка
Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую...
Подробная консультация про баллы
Добрый день. Поскольку я гиперактивный пользователь Халвы (и речь не только о покупках - также участвую во всяких акциях, конкурсах, активно пользуюсь промо-кодами и т.д.), то у...
Ответы на вопросы по карте «Халва»
10 ноября поздно вечером по Владивостоку я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, можно ли понизить лимит заемных средств по карте "Халва...
Консультация по лимиту
Сегодня, 9.11.25г через чат помощник обратился за помощью, тк не понимал почему увеличился платеж по рассрочке,ххотя всегда погашал в срок платежи и выполнял специальное условие по...
Хороший специалист
Обратилась за картой в Совкомбанк , специалист Юлия В- ко все обьяснила , рассказала про акции, доступные продукты по карте , рассказала про онлайн копилку ! установила...