Общее впечатление

21.11.2025 08:59
6
Оценка
5
Отзыв проверяется
Давно сотрудничаю с банком. Обращаюсь по любым вопросам. все решают оперативно, объясняют доходчиво. Недавно через оператора подавала заявку на кредит. так душевно со мной работали, беспокоились о срока, предлагали разные варианты предоставления документов. Сопровождали каждый шаг. Никаких проблем не было ни на одном из этапов. Молодцы специалисты. Сегодня в 10:20 обращалась с вопросом рассылки информации. Ботаническое мне не смог помочь. Пригласил оператора. Алибишерова Алиса тут де все разьяснила. Вопросов не осталось. Спасибо.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
81 124
отзывов
79 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Начисление кешбэка

Оценка 5

Добрый вечер. 16 ноября в 20.50 обратилась в чат банка с вопросом начисления кешбэка за покупку в магазине партнере. Столкнулась с ситуацией, когда сеть является парнером банка , а... Читать полностью

16.11.2025

Общение в чате

Оценка 5

Сегодня в 16.42 я обратилась в чат с вопросом о подключенной подписке Халва10. Я была уверена, что ничего не подключала, т.к подписка мне не нужна. Мне ответил оператор Н-ев... Читать полностью

10.11.2025

Помогли с заменой паспортных данных

Оценка 5

Я обращалась в онлайн чат в приложении своего банка, что бы заменить паспортные данные, так как произошла замена паспорта. Я работаю и посетить отделение банка в ближайшее время... Читать полностью

10.11.2025

Чат банка оперативно предоставил ответ по оплате на Ozon, дополнительный вопрос тоже занял не более 10 минут

Оценка 5

7 ноября поздним вечером, заказывал товар на Ozon-е... При оплате возник вопрос - как мне оплатить картой Халва, чтобы платёж был "запеленгован" как покупка у партнёров Халвы... Читать полностью

09.11.2025

Обновление данных

Оценка 5

09.11.2025 обратился в чат банка в мобильном приложении для обновления паспортных данных. Оператор все объяснила, выслала памятку. В итоге обновил данные паспорта в течение 5... Читать полностью

09.11.2025

Помощь в чат поддержке

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня 09.11.2025 в 23:45 обратился за помощью в чат поддержку приложения, с вопросом о подписке "халва 10ка". Тк у меня есть действующая рассрочка в совкомбанке... Читать полностью

09.11.2025

Вопрос по начислению кешбека

Оценка 5

Добрый день. В приложении совкомбанка увидела информацию, что при оплате поездки такси яндекс гоу, кешбек составит 10% от стоимости поездки. Я воспользовалась услугами такси, но... Читать полностью

09.11.2025