Хочу поблагодарить Совкомбанк за доверие и одобрение Автокредита на новый автомобиль, и далее одобрение второго кредита на личные нужды.
У меня идеальная кредитная история, на данный момент была только ипотека, и почему-то мне никто не одобрил кредит, кроме Совкомбанка.
При оформлении Автокредита, было условие по карте Халва, тратить 10 покупать на сумму от 10 000 руб.
Плачу кредит более 6 месяцев, всегда соблюдала условие. Но в сентябре по причине отсутствия интернета вечером, не всегда получалось переводить на карту Халва деньги и мне не хватило 400 руб для выполнения условия.
И следствие - повышение ставки на 6 пунктов и увеличение платежа на 20 000 руб. У меня был шок, словами не передать.
Я написала заявление в офисе, чтоб вернули ставку. Через день мне позвонили, объявили что ставка повышена из-за нарушения условий кредитного договора и снижена не будет, по моему заявлению отказ.
Я не могла этому поверить, хотела писать обращение снова, просила войти в моё положение и не увеличивать мне финансовую нагрузку из-за 400 руб.
Банк пошёл мне на встречу и вынес моё обращение на повторное рассмотрение.
Через час мне перезвонили, и сказали, что принято положительное решение по моему обращению.
Спасибо большое Совкомбанку!!! Что пошли на встречу клиенту, и рассмотрели моё заявление в индивидуальном порядке!!! Лояльных банк!!! Рекомендую!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оплата налога по QR за счет заемных средств
23.11.2025 хотела оплатить налоги по QR коду. Самостоятельно выполнить платёж не получилось. Обратилась за помощью в чат. Бот Катюша быстро сориентировала меня и я смогла оплатить...
Возврат баллов
Здравствуйте. Сегодня вечером 23.11.2025 г. в 20:46 обратился в чат Совкомбанк. Мне ответила оператор Мария. Я спросил её про возврат баллов кешбэка по страховке. Мария быстро...
Совкомбанк
23 ноября в 10:24 обратился в чат через приложение Совкомбанк для решение вопроса. У меня была такая ситуация 2 раза списали деньги с карты. Г- ва Анастасия помогла решить мою...
Быстрое и оперативное обслуживание сразу по нескольким вопросам
17.11.2025 я обратилась в офис Совкомбанка, расположенного по адресу: г. Мурманск, проспект Кольский, дом 89. У меня было два вопроса и сотрудница банка оперативно помогла мне их...
Подписка Халва 10
23 ноября 2025 года, во втрой половине дня , я обратилась в чат с вопросом, могу ли я отключить подписку Халва10 , чтобы при этом у меня не списались деньги за данную услугу. Так...
Разъяснили про раздел топливо
Здравствуйте. В мобильном приложении Совкомбанка, в разделе акции обнаружил такой сервис "Топливо", а т.к. я являюсь автовладельцем, то мне стало интересно, что это за сервис и чем...
Всегда помогают клиенту
В очередной раз при спорной ситуации при начислении баллов за кэшбек, клиент встал на сторону клиента. Банк молодец. На сайте было указано, что зачисляют кэшбек по одному принципу...